昭通移动《新型营业厅客户标准化服务》（林瑜老师2018）
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案例信息
- 客户企业
- 云南移动公司昭通分公司
- 所属行业
- 通信电子家电
- 培训时间
- 2018/04/23
- 培训地点
- 广东 - 佛山市
培训主题
昭通移动《新型营业厅客户标准化服务》（林瑜老师2018）
案例详情
2018年4月23－24日林瑜老师为云南昭通移动营业厅线条的营业厅经理、骨干营业员，提供为期两天的《新型营业厅客户标准化服务》内训课程。
课堂学习，主要模块：
模块一：服务价值与服务质量的四个维度
模块二：服务形象与岗位服务规范
模块三：前台营销技巧与营销脚本制作
模块四：“1+1〉2”——营业厅团队协作
课堂采用情景演练，案例分析，课堂练习，小组研讨等多种教学方式。
课程得到客户及学员的一致好评！
学员评价
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