高效团队执行力

2023·6·14，在上海市普陀区党校，为普陀区青年干部培训班讲授《高效团队执行力》课程。 孙汗青老师主讲 第一讲：开篇之---"王” 上一横代表老板，领导监控 中一横代表中层，日常管理 下一横代表基层，执行配合 中间一竖是沟通，承上启下 上少一横为“土”：老板亲力亲为，无心策划， 无力掌控市场。 中少一横为“工”：形同个体户，老板做店长，自己在打工。 下少一横为“干”：干部积极，群众消极，一花独秀，团队没救。 中少一竖为“三”：各自为阵，缺乏沟通，三个和尚哪有水喝？ 第二讲：团队建设 u 团队如何建设？ 团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能，没有内心强大的员工，就没有强大的公司。 优秀的团队有优秀的领导、有统一的思想、有竞争的机制、统一的行动。 第三讲：商业人格——打造强大的职业化执行团队 一、执行启蒙 羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只羊动起来，其他的羊也会不假思索的一哄而上，全然不顾及旁边可能有狼或不远处有更好的草 二、人格与商业 为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦躁？因为内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失。没有商业人格，就没有职业化的根本、就没有执行的团队。 商业人格——独立坚守原则、独立履行职责的品格。 三、商业人格 二个要素：靠原则去做事，靠结果做交换。 三个要求：忠诚、敬业、责任 四、商业文明启蒙 凝聚产生力量 团结诞生兴旺 1、个人与团队是“舟”与“船”的关系 2、每个团队都可选择当“猫”还是“虎” 3、没有完美的个人只有完美的团队 4、做小事靠个人，成大事靠团队 第四讲：结果与任务——请给我结果 一、结果意味着什么？ 公司是以结果做商业交换的平台 商业交换、企业生死、不同人生 二、什么是任务、什么是结果？ 我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚 什么是任务：完成三事 什么是结果？结果三要素。 结果三种 三、如何做结果？ 承诺法、重点法、分解法 第五讲：客户价值——执行的动力与方向 一、什么是客户？ 客户好像每天都与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。 二、什么是客户价值？ 客户价值是执行的动力与方向，在战略上，是优秀公司百年基业的根本。 三、怎么做客户价值？ 敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。 四、客户价值的修炼 每天反省自己，我为客户做了什么？ 五、内部客户价值 只有内部客户价值，才有真正意义上的外部客户价值。 信念发动行为-----行为达成成果