黑蚁集团(木九十)《关键人才培养项目》

一、项目背景 本品牌是一家快时尚品牌公司，年度单品牌开店160余家，人才培养与开店速度不匹配，火线晋升店长成为常态带来的后果是店铺缺管理，不限于形象、服务、产品、客户满意度。 二、客户需求 （一）专业验配人员匹配不到当年度投放验光仪器的店铺数量 （二）新产品销售占比偏低 （三）新员工流失率高 （四）店长管理能力缺失 （五）加盟商运营不规范 三、项目设计 （一）组建培训团队，总部产品培训+销售培训，区域培训督导 （二）组建内训师团队，选、育、激励 （三）关键人才的素质模型、课程及训练体系 （四）针对关键人才培养：春茧赋能内训师负责新员工培训及新产品培训；春蚕赋能专业验配师；蝶变赋能店长 （五）赋能加盟商及经销商，支持加盟新店规范运营 四、实施交付 （一）培养加盟商赋能培训督导，提升销售与规范标准化运营 （二）招募、培养并输出三类内训师（春茧、春蚕、蝶变） （三）通过集训与结构化在岗辅导培养验配师 （四）线上课程开发与社群运营 五、成果输出 （一）输出《赋能加盟商工作手册》及标准化课程20门，单期培养10人，带店业绩提升30-50% （二）招募、培养并输出三类内训师（春茧、春蚕、蝶变）40人赋能700家店铺 （三）培训覆盖率由10%上升至98%，关键经销商培训覆盖率100%，月度排课课时超过100H，满意度98%，考试合格率85% （四）新员工流失率降低10%，管培生留存率提升40% （五）受训人员转化率60%，镜片连带由10%上升至40%，镜片销售由个位数达到总销售占比的10%，通过集训与结构化在岗辅导培养验配师，实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%