《以礼服人-高效处理客户冲突》浙江科赛新材料

服务讲师:徐运娥浏览 290
《以礼服人-高效处理客户冲突》浙江科赛新材料

案例信息

客户企业
浙江科赛新材料
所属行业
房产建筑装饰
案例类别
客户服务
培训时间
2024/06/08
培训地点
上海 - 上海市

培训主题

《以礼服人-高效处理客户冲突》浙江科赛新材料

案例详情

《以礼服人-高效处理客户冲突》,参加的人员是营销、客服人员。 在课上大家学习到了面对客户的投诉时,根据客户的行为风格相应的应对,达到双赢的效果。有知识点、有案例,有情景演练。

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