辽宁移动《家客装维随销及满意度提升培训》林瑜老师2024

2024年5-6月林瑜老师为辽宁移动装维管理人员提供主题为《家客装维随销及满意度提升培训》两期内训课程。 课程从新时期装维服务的重要性，影响客户对服务的感受与评价的因素等问题引发学员思考 ，并从以下几个模块展开授课： 模块一、意识唤醒——以客户为中心的“匠心”凝聚策略 模块二、指标改善—— 提升客户满意度的 “匠技”锻造策略 模块三、装维随销——  实现服营一体化的“匠魂”铸就策略 授课中，林瑜老师通过案例分析与讲解 、课堂共创研讨等多种授课方式激发学员参与。课程获得客户及学员一致好评!