广西南宁时空网有限公司《客户意识与服务意识》
服务讲师:黄健光浏览 1164 次
案例信息
- 客户企业
- 广西南宁时空网有限公司
- 所属行业
- 软件
- 培训时间
- 2013/03/04
- 培训地点
- —
培训主题
广西南宁时空网有限公司《客户意识与服务意识》
案例详情
作为广西第一大当地服务的互联网企业,如何永远赢得顾客心是公司上下必须思考的重要课题。对于时空网的销售人员来讲,如果不懂得站在客户的角度上看问题,深入了解客户的具体需要,不会很容易拿到定单。
在培训过程中,黄煜老师通过从公司的目标出发,多角度分析客户的心理、接受服务的心态,同时,讲解了各种提高客户意识和服务意识的技巧,帮助受训学员建立服务应有的正确心态,进而全方位提高提升客户满意度。
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