黄石移动《〈新风采,新服务——营业厅服务质量提升〉》
服务讲师:林瑜浏览 1190 次

案例信息
- 客户企业
- 黄石移动
- 所属行业
- 通信电子家电
- 培训时间
- 2016/06/07
- 培训地点
- —
培训主题
黄石移动《〈新风采,新服务——营业厅服务质量提升〉》
案例详情
培训师林瑜为湖北移动黄石公司提供主题为《“新风采,新服务”营业窗口服务质量提升》的主题内训。
黄石移动优秀营业厅经理、值班经理、服务线条主管参与本次课程。
林瑜老师从中国移动2G到4G时代服务的变迁开始,全面分析如何在客户需求改变,市场竞争加剧的情况下,提升营业厅服务质量,并结合营业厅销售转型,通过案例分析与讲解,课堂研讨等方式,全面剖析销售中的服务提升。
课程获得客户及学员一致好评。
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