《卓越沟通技巧》

为该行上海**中心管理者讲述《卓越沟通技巧》，主要包括：

1、为什么沟通不畅——黑锅男困境、九大根源； 2、人际特征的沟通应对——四大类型的艺术、卡耐基沟通； 3、化解团队冲突的策略——两大典型冲突、五大关键策略，司马懿的启示； 4、跨部门沟通障碍突破——三种形态、沟通秘诀、案例研讨； 5、网络时代沟通趋势演变——网络化沟通、应对任性甩锅、贺涵的启示。 终极秘诀：能力，脸皮，思维力，表达力 学员评价：有看《战狼2》的感觉，畅快，精彩，东西多，一点也不浪费时间