TTT―企业内部讲师培训课程（刘秦南主讲）

本阶段共有十个项目，包括： ∮ 落实企业培育人才的方针与课题 ∮ 建立企业的学习文化 ∮ 传承企业本身相关技术 ∮ 提升企业内部训练教学品质 ∮ 减少企业外训成本 ∮ 提供担任讲师的员工第二专长训练 ∮ 帮助员工改善工作与提高绩效 ∮ 协助员工生涯目标的建立 ∮ 帮助员工自我启发 ∮ 凝结员工的企业共识与文化。 对于规划内部讲师的目标，可就此十个项目为模板，设计合乎企业自身文化与制度来推动。 (一)若推动目标是帮助员工改善工作与提高绩效，企业可结合人力资源管理制度，如担任讲师或授课达某一时数，则予加薪、晋升或列入绩效评估的考量。 (二)若推动目标是建立学习文化、提升内部训练教学品质，企业应成立[教育训练委员会]与[内部讲师团]共同承担推动学习文化的重责大任,作法简介如下: ∮ 教育训练委员会与内部讲师团可以互相切磋课程设计、教学技巧 ∮ 讲师培训过程需经考试、试教等不同等级认证程序 ∮ 内部讲师最后将以拥有最高等级证书为荣 ∮ 教育训练委员会则定期给予内部讲师评价，由最高主管给予书面的赞赏，或公开表扬活动，肯定他们对公司的贡献。

“人才”是企业组织的重要资产，近年来企业对人才养成有质量齐增的现象，一方面得助于企业经营观念的突破及育才行动的改革，一方面则基于社会环境的快速改变，企业内部员工需求多元化之促动，因此处在入世前经营的环境改变的此刻，如何使员工随着企业的成长而提升，是每一个优良企业刻不容缓的课题。内部师资即是承担此项重大任务的精英者，他扮演着资源收集与核心技术传承的重要角色，他为企业由日常工作经验积累，经营管理技术的实务，并由外界引进专业信息，强化全员学习的效能与组织绩效。
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