营业员服务技巧要求
内训课

营业员服务技巧要求

服务技巧营业员
课程编号12187
课程时长2 / 14 小时
授课老师刘永华
课程类别市场营销
评分0.0

培训受众

营业员服务技巧要求培训受众

营业员服务技巧要求<br>看着简单,做起来难<br>学好技能,掌握技巧

课程收益

营业员服务技巧要求课程收益

营业员服务技巧要求
看着简单,做起来难
学好技能,掌握技巧

课纲

营业员服务技巧要求课纲

营业员服务技巧要求
看着简单,做起来难
学好技能,掌握技巧

在商场服务顾客也是一门艺术,在这方面要把主动、热情、周到、耐心贯穿整个服务过程,让每一名顾客感到来商场购物也是一种享受,那么就要求每一名员工在服务过程中要做到以下几点:
一、 待客举止规范,做好开业前的所有准备工作,准备开门迎接顾客
二、 接待顾客的行为规范(主动同顾客打招呼)
三、 拿递商品要动作规范
四、 展示

授课专家

培训参考价

¥60,000

人气: 4165