课纲
专业销售训练课纲
一. 什么是专业销售?
1. 什么是专业销售?
2. 经过专业训练后的效果
二. 专业销售训练
1. 积极的心态
1)发展积极的心态
2)行动带来快乐
2.合适的客户
1)识别主要的可能客户
2)产品定位及市场细分
3. 正确的程序
1)销售的第一大金科玉律:人们按自己的理由行事,而不是按你的。
2)你推销的是观念,而不是产品。
3)销售是一个过程而不是偶然事件
4)人们根据问题做决策,而不是需求
5)技巧依靠训练,而不是传授
6)以问题为中心的销售
7)以问题为中心的购买循环 :
觉察问题
决定解决
制定标准
选择评价
实际购买
感受反馈
第一步:探察聆听
第二步:试探冲击
第三步:确认需求
第四步:展示说服
第五步:要求生意
第六步:跟踪维护
4. 完美的技巧
1) 学习的三大过程
2)人际风格类型:
活跃型 ---- 特征
活跃型 ---- 需求和恐惧
与活跃型人相处的窍门
完善型 ---- 特征
完善型 ---- 需求和恐惧
与完善型人相处的窍门
能力型 ---- 特征
能力型 ---- 需求和恐惧
与能力型人相处的窍门
平稳型---- 特征
平稳型 ---- 需求和恐惧
与平稳型人相处的窍门
3) 开场技巧
4) 处理反对意见
5) 要求生意技巧
建立关系
销售技巧线路图
常用成交方法
6) 访前计划
7) 访后分析
5.循序渐进的管理
1) 自我管理
2) 时间管理
3) 关系管理
4) 团队管理
1. 什么是专业销售?
2. 经过专业训练后的效果
二. 专业销售训练
1. 积极的心态
1)发展积极的心态
2)行动带来快乐
2.合适的客户
1)识别主要的可能客户
2)产品定位及市场细分
3. 正确的程序
1)销售的第一大金科玉律:人们按自己的理由行事,而不是按你的。
2)你推销的是观念,而不是产品。
3)销售是一个过程而不是偶然事件
4)人们根据问题做决策,而不是需求
5)技巧依靠训练,而不是传授
6)以问题为中心的销售
7)以问题为中心的购买循环 :
觉察问题
决定解决
制定标准
选择评价
实际购买
感受反馈
第一步:探察聆听
第二步:试探冲击
第三步:确认需求
第四步:展示说服
第五步:要求生意
第六步:跟踪维护
4. 完美的技巧
1) 学习的三大过程
2)人际风格类型:
活跃型 ---- 特征
活跃型 ---- 需求和恐惧
与活跃型人相处的窍门
完善型 ---- 特征
完善型 ---- 需求和恐惧
与完善型人相处的窍门
能力型 ---- 特征
能力型 ---- 需求和恐惧
与能力型人相处的窍门
平稳型---- 特征
平稳型 ---- 需求和恐惧
与平稳型人相处的窍门
3) 开场技巧
4) 处理反对意见
5) 要求生意技巧
建立关系
销售技巧线路图
常用成交方法
6) 访前计划
7) 访后分析
5.循序渐进的管理
1) 自我管理
2) 时间管理
3) 关系管理
4) 团队管理
授课专家
邓静
查看讲师主页 →培训参考价
¥13,500
人气: 1706
