培训受众
北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训培训受众
适合各单位的窗口服务岗位及主管人员
课程收益
北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训课程收益
内强个人素质,外塑单位形象。提升窗口岗位服务形象、服务规范及工作效率。
培训效果不够好(内容没有针对 性、培训气氛不够好等),可拒绝付培训费。
课纲
北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训课纲
一、窗口岗位服务意识与要求二、窗口岗位人员的形象管理三、窗口岗位专业仪态训练四、窗口接待中行为禁忌五、窗口岗位专业接待训练六、窗口岗位客户沟通技巧七、窗口岗位客户异议处理
授课专家
资深讲师
培训参考价
¥18,000
人气: 2306
