北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训
内训课

北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训

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课程编号14497
课程时长2 / 14 小时
授课老师资深讲师
课程类别其它
评分3.0

培训受众

北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训培训受众

适合各单位的窗口服务岗位及主管人员

课程收益

北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训课程收益

内强个人素质,外塑单位形象。提升窗口岗位服务形象、服务规范及工作效率。 培训效果不够好(内容没有针对 性、培训气氛不够好等),可拒绝付培训费。

课纲

北京未来之舟提供专业窗口服务岗位礼仪培训课纲

一、窗口岗位服务意识与要求二、窗口岗位人员的形象管理三、窗口岗位专业仪态训练四、窗口接待中行为禁忌五、窗口岗位专业接待训练六、窗口岗位客户沟通技巧七、窗口岗位客户异议处理

授课专家

资深讲师

培训参考价

¥18,000

人气: 2306