《轻松搞定大客户》

【课程时间】
1天（6～8学时）

【课程大纲】
第一部分：大客户时代来临
市场营销进入大客户时代
大客户营销战略是营销制胜的关键

第二部分：大客户是企业决胜商海的关键
划分大客户是寻求利润最大化的途径
大客户营销的误区一：判断大客户的指标单一
大客户营销的误区二：抓“大”放“小”
大客户营销的误区三：大额产品＝大客户
大客户营销的误区四：大客户营销获量，中小客户营销获利
大客户营销的误区五：优惠政策越多越好
轻松找出大客户
大客户的服务唯有用心

第三部分：三种典型大客户的营销策略
不同类型大客户的特征
内在价值型大客户的营销策略
外在价值型大客户的营销策略
战略价值型大客户的营销策略
大客户的价值提升策略

第四部分：大客户的营销法则
信任营销是启动市场的最佳手段
价值营销是对抗价格战的出路
服务营销解除客户的后顾之忧
技术营销竞争力单一，必然全面溃败

第五部分：大客户营销三要素
找对人——营销成功的第一要诀
说对话——发展客户关系的润滑剂
做对事——营销成功的关键

第六部分：大客户战略营销六个步骤
了解行业发展趋势
定位竞争对手
解析客户个性化需求
量身打造合理方案
确定对客户的承诺尺度
控制进展，使客户价值最大化

第七部分：大客户的管理及维护
大客户营销发展模型分析
大客户的管理：构建网状营销模式，深度挖掘客户价值
大客户的维护，比客户更关心客户

20％的大客户可以创造80％的利润，可见抓住大客户，就相当于拥有了利润的源泉。可是大客户往往都很难缠，百般刁难，让你进退两难。如何让大客户首次接触就对你一见钟情？如何让大客户永远忠诚于你，不背信弃义？史老师借助了35000个大额产品销售案例，形成了一套实用、有效的大客户销售实战技巧，教您轻松赢得大客户，让您企业的业绩呈倍增长。 大客户=20%的客户→80%的利润；完美的大客户营销法则，帮企业实现利润几何级数增长！