企业软实力致胜 Building Soft Strength of Enterprise
内训课

企业软实力致胜 Building Soft Strength of Enterprise

企业管理人才管理企业软实力企业硬实力
课程编号199560
课程时长1 / 7 小时
授课老师-
课程类别领导力
评分1.0

课纲

企业软实力致胜 Building Soft Strength of Enterprise课纲

前言:企业的软实力和硬实力

* 企业的硬实力
* 时代不同了,只用硬的不行了
* 软实力如水
* 从《道德经》中学经营智慧
* 企业的软实力包括哪些?
* 如何以弱胜强,以小博大
* 企业软实力的6力模型

软实力1:人才团队力

* 轻视员工的结果
* 别人有钱,我有人
* 经营企业就是经营能人
* 员工第一,顾客第二
* 种下梧桐树,引得凤凰来
* 人才们如何找到和留住?
* 呼唤软实力领导人
* 非金钱激励怎么做?

软实力2:产品服务力

* 产品好就够了?
* 产品的价格战日益激烈,怎么办?
* IBM做了什么样的重大变革
* 服务赢客户
* 服务差异化
* 五星级服务的定义
* 倾听客户,你会有大发现!
* 服务营销的要素
* 卓越服务管理之道
* 每个人都是服务者
* 做好内部服务

软实力3:沟通合作力

* 关系紧张,沟通不畅
* 内部沟通机制的建立
* 在公司内创造和谐的关系
* 领导人要多倾听市场和客户
* 与顾客的沟通
* 和供应商和合作伙伴关系
* 和社区等的关系
* 竞争到竞合

软实力4:形象文化力

* 形象只是广告?
* 先从一个好的名字开始
* 设计一个好的标志
* VI系统建立
* 危机处理树立形象
* 建立雇主品牌
* 惠普之道和卡内基文化
* 企业文化的核心是什么?
* 人心齐,泰山移
* 文化会吸引人才
* 创建宗教般的文化
* 增强部属的责任感与归属感

软实力5:远见速变力

* 多普达电脑手机
* 预测未来趋势的方法
* 竞争的要素改变了
* 增强企业的弹性

软实力6: 创新守恒力

* 韩国三星的成功
* 创新才有出路
* 创新不仅只有产品
* 有为,有所不为
* 以不变应万变
* 哪些要变,哪些不变?

总结:软实力和硬实力的结合

* 巧实力:软硬结合
* 硬实力生存,软实力发展
* 软实力如水泥
* 企业软实力的自我评估

授课专家

企业软实力致胜 Building Soft Strength of Enterprise授课专家

教练简介Coach:陶子老师领衔的教练团队。 领衔主讲:中国企业软实力第一人 陶子老师 陶文钧Bruce Tao 我司 创始人,总经理,首席教练 国内知名培训师,企业软实力专家 北京大学软实力课题研究员 上海交大、同济大学、中国人民大学客座教授 美国韦伯斯特Webster大学MBA 原美国卡内基训练®公司资深经理,专职培训师 28岁成为五星级酒店最年轻的中层经理 10多年跨国企业服务、市场和培训管理经验 31岁靠自己白手创业,成为百万富翁 英语流利,可中英双语授课,令学员敬佩无比 陶子老师是成功创业者,也是众多创业者的创业导师 不少学员称其有超凡的人格魅力,陶子老师本人就是一个传奇 授课风趣幽默,互动参与,深入浅出,被学员比作中国黄西(美国著名华裔脱口秀达人) 课中充满笑声和快乐,温馨积极的氛围,人性的美好,深刻的自省和思考,重新改变的决心,实用的原则和工具等 陶子老师是《青年社交》等杂志专栏作家,文章见诸各种报刊杂志 陶子老师是多本畅销书作者:著作有《企业软实力致胜》,《成功要靠软实力》,《打造你的沟通软实力》,《超强人脉术》,《销售成功的奥秘》,《要成效,千万别瞎忙》等 ★ 陶子老师是国内少有的既有世界500强公司管理经验、又在世界一流培训公司做过专职培训师、同时拥有美国MBA学位的培训师。难得的“3结合”培训师:实战和学术结合,中西结合,一流管理经验和世界级培训技巧结合。 ★ 陶子老师的学员有中国人、法国人、新加坡人、马来西亚人、香港人、台湾人等。听过他的课的有众多企业董事长、总经理、副总、总监、经理等中高层管理者。 ★ 陶子老师是数百位身家千万以上的企业家、原亚运会冠军、地产名嘴于丹丹、政府官员和创业者们都喜爱的老师。 ★ 2007年,陶子老师被《中国经营报》评为“中国员工职业化培训20强”培训 ★ 2007年,陶子老师被《中国经营报》评为“中国员工职业化培训20强”培训师。 ★ 2008年,陶子老师被《人物周刊》评为“中国企业教育培训百强”培训师。 ★ 陶子老师是诸多媒体如《青年报》、《生活周刊》、《环球时报》、《蓝狮子经理人杂志》、东方卫视采访的对象。 ▲ 陶子老师充满使命感,一生只做一件事,要帮助企业和个人更成功、更快乐! ▲ 陶子老师的愿景是:把软实力打造成中国人自己的世界级的培训公司和品牌 ▲ 陶子老师执着坚定,他已经发愿,希望生命的最后一刻也在讲台上。 其他主讲: 孙老师 我司专职培训师 企业文化与科学思维的研究学者 曾历任培训经理、首席培训师 华中科技大学硕士;曾任高校教师和课题项目研发负责人 C&G国际培训师 国家二级企业培训师 近10年培训经验。曾培训:友邦保险,康宝莱,新浪,快钱,中国石化,首钢集团,汉宇地产,中电罗莱,文峰股份,上海地质院等。

培训参考价

¥4,988

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