B-5.3-信用卡中心-存量时代的领导力跃迁-刘成熙老师（1.5天修订）

B-5.3-信用卡中心-存量时代的领导力跃迁-刘成熙老师（1.5天修订）

前 言：

信用卡行业正经历从"跑马圈地"到"精耕存量"的历史性退潮：发卡增速放缓、监管持续趋严、资产质量承压、营销费用与人力预算双收紧。总行信用卡中心的管理者普遍面临四重挑战：增量逻辑失效——靠资源投放、人海战术驱动的管理方式难以为继；存量经营无图——精细化客户经营要求管理者具备数据思维与过程管理能力；队伍士气承压——收入预期下降、考核加码背景下"没钱没资源如何带队伍"成为核心命题；人才复制乏力——编制冻结、外聘受限，团队能力提升只能靠内生培养，管理者必须完成从"指挥官"到"教练"的角色转变。

本课程基于刘成熙老师多年服务银行及金融机构的实战经验，针对"行业退潮期"管理者典型痛点设计1.5天工作坊。课程不讲泛泛的领导力概念，聚焦存量时代管理者必须完成的三次跃迁：从资源驱动到效能驱动、从管控队伍到教练赋能、从完成指标到创造价值，融入刘成熙老师经典的教练式辅导技术体系（倾听、发问、区分、回应四大核心技能与GROW辅导流程），以可带回岗位使用的工具与行动计划为核心产出，全程"讲授+演练+工作坊"，确保训战结合。

课程目标：

知识目标：

◈ 认清信用卡行业退潮的本质与存量经营的底层逻辑，理解管理者角色从"资源获得者"到"效能经营者"、从"团队指挥官"到"团队教练"的双重转变；

◈ 掌握教练式辅导的四大核心技能（倾听、发问、区分、回应）与GROW辅导对话流程；

◈ 掌握在预算收紧、激励受限条件下带队伍的非物质激励方法与教练式团队激活策略。

行为目标：

◈ 训后能运用"存量经营四象限"重新诊断本团队客户与业务结构，找出效能提升机会点；

◈ 训后能运用GROW模型对下属开展一次完整的教练式辅导面谈（含订立行动目标三步曲、行动计划制定、ABC跟进安排）；

◈ 训后能运用"非物质激励五维工具包"与OJT带教法，设计本团队的士气激活与人才复制方案；

◈ 训后30天内按《管理者30天行动计划》完成至少三项管理行为落地。

成果目标：

◈ 每位学员训后产出一份《管理者30天行动计划》，含目标、动作、节点、检视机制；

课程特色：

◈ 针对团队管理与领导力实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

◈ 尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

◈ 针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。

◈ 协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。

◈ 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。

◈ 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。

讲师风格：

◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。

学员对象：中高层管理

授课时数：1.5天9小时（每天9：00-12：00；13：30-16：30）

授课方法：

◈ 讲授法

◈ 案例研讨

◈ 小组讨论

◈ 小组发表

课程大纲

第一单元：存量时代认知重塑与领导力范式跃迁

一. 企业经营管理的应有认知

◈ 时代在变，环境在变的趋势分析

◈ 未来趋势，经营导向的掌握要领

◈ 破除行动惯性陷阱

◈ 亲身体验，个案实证的成功要领

二. 行业退潮的深层逻辑

◈ 从增量红利到存量博弈：信用卡行业的拐点信号

◈ 发卡量、流通卡量增速放缓的行业数据解读

◈ 监管趋严与利率下行对盈利模型的重塑

◈ 从"共债风险"看粗放增长模式的终结

三.  存量时代的三个不可逆转变

◈ 从"获客"到"活客"：客户经营逻辑的根本转变

◈ 从"规模"到"质量"：风险与收益的再平衡

◈ 从"产品"到"场景"：精细化运营能力成为核心竞争力

四. 管理者的认知跃迁：从增量思维到存量思维

1. 增量思维的管理者典型行为模式

◈ 习惯"要资源"而非"要效能"

◈ 关注结果指标而非过程指标

◈ 用加班和压指标替代管理动作

2. 存量思维的管理者行为重构

◈ 客户分层经营的精细化意识

◈ 过程管理与数据看板的日常化

◈ 人效、费效、客效的三效平衡

五. 案例研讨

第二单元：领导力跃迁——存量时代管理者的角色重构

一. 从"业务高手"到"团队经营者+团队教练"

1. 行业退潮期管理者角色的四个转变

◈ 从冲在前面做业务，到退到后面建机制

◈ 从分配任务，到经营目标

◈ 从管行为，到教练赋能

◈ 从自己强，到团队强

2. 传统管理者与教练式管理者的核心区别

◈ 给答案 vs 问问题：从"我告诉你怎么做"到"我激发你想怎么做"

◈ 管控行为 vs 激发责任：从"要我做"到"我要做"

◈ 短期救火 vs 能力复制：让团队长出自己的能力

二. 管理者领导力自我诊断

◈ 战略承接

◈ 目标拆解

◈ 教练辅导

◈ 队伍激活

◈ 过程管控

◈ 识别个人领导力短板与跃迁方向

三. 向上承接：总行战略到团队动作的解码

◈ 战略解码的常见问题

◈ 战略停留在口号层，团队不知"跟我有什么关系"

◈ 指标层层加码，团队疲于应付

◈ 战略到执行的因果链构建

◈ 从总行战略到条线重点到团队关键战役的解码方法

四. 课堂演练：画出本团队的战略承接地图

第三单元：存量深耕的管理切口——把“降本”倒逼为效能

一. 存量经营不是业务策略，是管理策略

◈ 从“谁发卡多谁英雄”到“谁把存量客户管出价值谁站得住”

◈ 考核逻辑变了，管理逻辑必须跟着变

◈ 与分行零售条线的协同不是“配合”

◈ 管理精细度成为唯一的效率来源

二. 存量结构诊断：你的团队在管什么，以及应该管什么

◈ 一张简化的“存量管理效能矩阵”——按客户活跃度与价值贡献切分，识别团队当前管理注意力投放的错配

◈ 讨论：当费用不足以支撑“广覆盖”时，管理注意力如何重新分配

三. 降本不降效的管理设计

◈ “减动作”比“加动作”更难

◈ 识别团队当前管理中消耗最大但产出最低的三个惯性动作（会议、报表、过程管控环节）

◈ 工作坊共创：每位学员提出一个本机构可以立即停止或简化的管理消耗项，小组评估其“停掉之后真正的风险是什么”与“不停掉的隐性成本是什么”

第四单元：没钱带队伍的抓手-教练式辅导——存量时代团队能力的内生引擎

一. 教练辅导的认知与框架

◈ 为什么退潮期更需要教练式管理者

◈ 编制冻结、培训预算削减，人才只能靠"内部复制"

◈ 业务复杂度上升，管理者不可能给所有答案

◈ 90后/95后员工"被教练"的需求远超"被指挥"

二.  教练辅导整体框架设计

◈ 第一步：明确成果——辅导前想清楚"要带出什么能力"

◈ 第二步：确定方案——因人而异的辅导策略

◈ 第三步：教练辅导——示范、观察、反馈

◈ 第四步：阶段总结与不断迭代

三.  部门人才培养三大支柱的退潮期组合运用

◈ OJT在职训练：存量时代成本最低、见效最快的主渠道

◈ OFF-JT脱产培训：少而精，聚焦关键能力

◈ SD自我发展：读书会、案例萃取、岗位轮换的设计

四. 教练辅导的四大核心技能

1. 倾听的技能

◈ 观察你的聆听习惯：自传式回应与选择性聆听的陷阱

◈ 深度倾听三层次：听事实、听感受、听意图

◈ 演练：挑战聆听习惯—

2. 发问的技能

◈ 观察你的发问习惯：封闭式提问如何堵死下属思考

◈ 开放式、未来导向、度量式问题的设计与转换

◈ 把"为什么没完成"转换为"是什么阻碍了你"的正向提问技术

3. 区分的技能

◈ 区分事实与演绎：透过"客户太难搞"看到真实障碍

◈ 区分意愿与能力：对症才能下药

◈ 区分目标与手段：防止下属把动作当成果

4. 回应的技能

◈ 积极性反馈与改进性反馈的结构性表达

◈ 回应的及时性、具体性与对事不对人原则

五. 教练辅导实战流程与工具

1. GROW教练辅导模型（核心工具）

◈    G（Goal精准目标）：用SMART技巧帮助下属订立清晰目标，区分最终目的与绩效目标

◈    R（Reality理清现状）：FEBC教练技巧——从事实、感受、行为、后果厘清真实现状

◈    O（Options关键价值链）：激发下属自己寻找方案，突破"负面假说"的思维限制

◈    W（Way Forward行动确认）：订立行动目标三步曲，明确行动、时间、检核节点

六. 领导的教练技巧

◈ SMART技巧

◈ FEBC管理教练技巧

◈ 关健价值链管理的教练技巧

◈ 订立行动目标的三步曲教练技巧

◈ 制定行动计划的管理教练技巧

◈ 面谈技巧

◈ 行动中TOTEA管理教练技巧

◈ 行动后跟进的ABC的训练技巧

七. OJT带教实战："十六字方针"现场演练

◈ 我说你听——要领讲解：分期业务话术、催收沟通要点的结构化表达

◈ 我做你看——示范操作：主管现场示范一通完整的客户电访

◈ 你做我看——观察纠偏：只观察不打断，记录关键行为

◈ 你说我听——复盘固化：让下属自己讲心得，完成能力内化

八. 辅导面谈技巧与行动跟进

◈    发展型面谈与改进型面谈的结构设计

◈    行动中TOTEA管理教练技巧：检核目标、现状、行动有效性

◈    行动后跟进的ABC训练技巧：跟进-反馈-巩固的行为强化闭环

九. 教练辅导过程中的常见问题与对策

◈ 下属意愿度不强怎么办：从"不能"到"不愿"的诊断与干预

◈ 下属不能坚持怎么办：排除干扰与习惯养成机制

◈ 下属成长慢怎么办：拆解能力、小步快跑

◈ 下属就是不会怎么办：降级示范与带教节奏调整

十. 情景演练：信用卡存量业务辅导实战

◈ 三人小组角色演练（主管/下属/观察员）

◈ 场景一：分期专员连续两个月业绩垫底的心理建设与GROW辅导

◈ 场景二：资深员工职业倦怠、"躺平"状态的教练式激活

◈ 场景三：新员工独立外呼前的OJT带教全流程

◈ 讲师逐组点评：按"目标清晰度-提问质量-倾听深度-行动落地"四标尺评分

第五单元：非物质激励——低成本高能量的队伍激活

一. 士气管理的底层逻辑

◈ 退潮期队伍状态的典型问题诊断

◈ 收入预期下降带来的"躺平"与"流失"双重压力

◈ 考核加码与资源收紧的矛盾冲突

◈ 团队消极情绪的传染机制与干预节点

二.   激励的本质：从"花钱激励"到"用心经营"

◈ 赫茨伯格双因素理论的实战应用：钱解决不了的，靠什么

◈ 案例：某银行在费用冻结年份实现团队绩效逆势增长的激励实践

三. 非物质激励五维工具包（与教练技术联动）

◈ 意义激励：让团队看见价值——配合"意义叙事"教练提问，让员工自己说出价值感

◈ 成长激励：把存量业务做成练兵场——以OJT带教与IDP个人发展计划为载体

◈ 认可激励：低成本高频率的即时反馈——主管BIA积极性反馈的每日化运用

◈ 授权激励：给舞台比给钱更稀缺——"小战役指挥官"机制与边界设定

◈ 氛围激励：打造高能量团队场域——晨夕会从喊口号到解难题的价值重构

四. 构建激励管理系统

◈ 管理模式（目标管理，过程管理）

◈ 激励模式（物质层面，精神层面，成长层面）

五. 员工的有效激励

◈ 工作绩效=自身能力 × 被激励的程度

◈ 激励的维度

六. 激励的方法来源

◈ 目标激励法（目前被广泛运用）

◈ 行为强化法

◈ 需要满足法（马斯洛需求层次理论）

◈ 工作激励法（赫兹伯格双因素理论）

◈ 期望引导法（效度X信度）

◈ 公平激励法

◈ 企业文化与价值观

七. 实战工作坊：本团队士气激活方案设计

◈ 小组工作坊

◈ 第一步：诊断——用"团队状态九宫格"盘点团队成员现状（意愿×能力）

◈ 第二步：开方——针对三类典型员工匹配策略：骨干疲惫型（授权+意义）、新人迷茫型（OJT+认可）、老油条懈怠型（GROW面谈+改进型反馈）

◈ 第三步：成案——输出《团队士气激活方案》初稿

◈ 成果汇报与讲师点评

第六单元：存量团队效能诊断与30天行动计划

一. 从最真实的现象说起

◈ 什么是您实现目标的策略?

◈ 什么是价值驱动因素?与您的策略有什么连结？

◈ 竞争者采用的策略有何不同？他们做得如何？

◈ 您的下属了解并支持您的策略吗?

◈ 您的下属有动机、有能力完成您的策略吗？

二. 关键任务规划

◈ 支持业务设计、尤其是价值主张的实现

◈ 业务增长举措和能力建设举措并举

◈ 考虑实现关键任务所需要的相互依赖关系

三. 市场经营考核过程管控-制定有效执行的机制

◈ 市场战略目标的各项细节，必须衔接到接运营计划上。

◈ 对于引致市场运营计划要求结果的各个相关行动方案，必须加以讨论并具体列明。

◈ 对于达成运营计划与行动方案所需的重要职能、任务与活动，必须明确定义。

◈ 清晰定义完成计划，每个职位所需扮演的角色、职权与责任。

◈ 确认实现目标与完成工作所需的人力、财务与其它资源是否充分。

◈ 年度运营计划应分解为季度、月度乃至于每周的计划，逐层规划。

◈ 计划执行的监督机制，亦应每周、月、季度、年度定期检讨，逐层落实，成为一个闭环与连续的系统。

◈ 对于所有执行偏差与计划偏差，建立迅速解决问题的群策群力机制。

四. 存量团队效能诊断四步法

◈ 第一步：看数据——团队效能体检

   人效、费效、客效三类核心指标的对标分析

   过程数据看板：从结果倒推管理漏洞

◈ 第二步：看结构——客户与人员结构盘点

   存量客户四象限分层：高价值激活、潜力提升、风险挽留、低效剥离

   团队成员能力-意愿矩阵盘点（与教练辅导策略的衔接）

◈ 第三步：找差距——关键问题界定

   从"现象问题"到"根因问题"的追问技术（5Why应用）

   区分"不能做、不愿做、不会做"三类问题——分别对应培训、激励、教练方案

◈ 第四步：定战役——30天关键突破点选择

   聚焦原则：30天只打一场必赢的小战役

五. 实战工作坊《管理者30天行动计划》制定（训后完成）

1. 行动计划五要素

◈ 目标：30天可量化、可验证的管理目标（SMART原则）

◈ 动作：3-5项关键管理动作（含频次、标准），至少含1项教练辅导动作（GROW面谈/OJT带教）

◈ 节点：第7天/第15天/第30天检核点（对应ABC跟进安排）

◈ 资源：不新增预算前提下的资源整合方案

◈ 机制：自我检视与上级反馈机制

六.   个人工作坊：撰写行动计划

◈ 学员填写《管理者30天行动计划》

精彩见证-刘成熙团队领导与教练技术课程课程授课企业（累计授课220天以上）

序号 授课企业 授课课程 授课时间

1 贵州烟草、电力行业 领导力与执行力实战 2009.04.10-12

2 裕同集团 领导力 2009.06.21

3 广州建设银行 高效执行力 2009.7.11-12

4 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07-08

5 上海航天技术研究院 领导力策略 2009.09.14

7 中国铁道部铁道团委 领导者领导技能提升—创新思维与理性决策 2010.01.17

8 中国工行银行佛山分行 高效执行力 2010.05.22-23

9 温州市有线广播电视网络中心 高效团队与执行 2010.07.18

10 亚源科技股份有限公司 领导魅力与领导统御 2010.08.30

11 中国建设银行昆明分行 领导力提升 2010.08.31

12 兴业银行股份有限公司 卓越领导艺术与创新 2010.09.07-08

13 嘉旺餐饮连锁有限公司 团队领导能力 2010.09.25

14 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-宝马集团总经理\集团VP 总经理如何打造企业高效执行力 2010.11.10-11

15 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08

16 裕同集团 高效团队建设与沟通技巧 2009.8.23

17 广发证券股份有限公司 高效团队建设 2009.10.18

18 广发证券股份有限公司 高效团队建设 2009.11.11

19 广发证券股份有限公司 高效团队建设 2009.11.26

20 霍高文建筑系统（广州）有限公司 高层团队建设与冲突管理 2010.05.25

21 广发证券 高效团队建设 2010.08.27

22 中国邮政储蓄银行深圳分行支行行长班 高效团队建设 2011-03-11

23 中国邮政储蓄银行深圳分行支行行长班 高效团队建设 2011-04-20

24 中国邮政储蓄银行深圳分行支行行长班 高效团队建设 2011-04-28

25 深圳发展银行-济南分行 团队管理与领导力 2011-05-21

26 广州证券 高效团队建设 2011.05.30

27 北京顺鑫农业发展集团有限公司 成功打造高绩效团队 2011.6月8-9

28 兴业银行太原分行 团队管理与领导力 2011.7月9-10日

29 新世界百货集团-领导力建设调研项目 基于企业文化的领导力调研 2010.11.03月30-31

30 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2010.11.04月21

31 兴业银行济南分行 团队管理与领导力 2011.05月21

32 广东鸿森集团 卓越领导力 2011.05月23

33 厦门长塑实业有限公司 卓越领导力 2011.06月26

34 成都世行投资有限公司 执行力与领导力 2011-07月14-15

35 深圳市光华印制有限公司 共赢领导力 2011-08-07

36 中国电力科学研究院 高效团队建设 2011年9月21日

37 广东欧珀移动通信有限公司 高绩效团队建设与管理(1-2期) 2011年11月17-20

38 广东欧珀移动通信有限公司 高绩效团队建设与管理(3-4期) 2011年12月1-2

39 广发证券股份有限公司 高效团队建设与领导力提升 2011年12月22

40 贵定卷烟厂 领导力修炼 2012年5月28-30

41 兴业银行武汉分行 高效团队建设与管理 2012年11月23-24

42 上海西文服饰有限公司 《团队建设与执行力训练》 2012年12月14-15号

43 广东鸿高建设集团有限公司 领导力 2012年4月14-15日

45 深圳市水务（集团）有限公司客户服务分公司 领导力提升 2012-04-20

47 北京博维航空设施管理有限公司 提升职业素养高级研修班-领导力 2012年6月12-13号

48 北京博维航空设施管理有限公司 提升职业素养高级研修班-领导力 2012年6月26-27号

49 爱德万测试（苏州）有限公司 变革中的领导力 2012年9月13-14日

50 一汽-大众汽车有限公司 卓越领导-振翅领航 2012年12月22日

51 中原地产 打造高绩效团队 2013年1月31

52 中新机场管理学院 机场管理者领导力提升（公开课） 2013年4月12号

53 中新机场管理学院 机场管理者领导力提升 2013年4月23-24号

54 深圳供电局 卓越领导与高效执行力 2013年5月27-28号

55 中国礼品商学院 礼品企业高效团队打造 2013.9.1日

56 深圳市洪涛装饰股份有限公司 向管理要成效-团队综合管理技能提升 2013年9月28号

57 中国人寿广州分公司 高效团队建设与管理 2013年10月17-18号

58 东莞劲胜精密组件股份有限公司 基于战略的中高层领导力塑造 2013年6月7~8日

59 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力（第一期） 2013年7月2日

60 广州邮区中心局 中层领导影响力提升训练 2013年7月25日

61 百乐嘉利宝（苏州）可可有限公司 领导变革与变革管理 2013年8月19号

62 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月8号

63 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月13号

64 中交南沙投资 高绩效团队建设与领导力提升 2013.12.22（白天+晚上）

65 中交四航局二公司 高效团队建设与领导力提升 2014年8月12-13

65 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 成功打造高绩效团队 2014年4月25日

67 浙商财产保险股份有限公司 《卓越领导与高效执行力》全国各省级分公司一把手 2014年5月5-6号

68 键桥通讯技术股份有限公司 打造卓越领导力与高效执行力 2014年5月24-25日

69 深圳市益田集团股份有限公司 成功打造高绩效团队 2014年5月31-6月1日

70 键桥通讯技术股份有限公司 打造卓越领导力与高效执行力 2014年5月24-25日

71 上海永升物业管理有限公司 卓越领导力（总经理级别） 2014年6月6-7日

72 中交四航局二公司 高效团队建设与领导力提升 2014年8月12-13

73 佛山中海千灯湖房地产开发有限公司 卓越领导与高效执行力内训 2014年8月25-26日

74 兴业银行惠州分行 高绩效团队建设与执行力 2014年9月20日

75 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 卓越领导力 2014年10月31日

76 广东电网公司 团队领导力与教练技术 2014年11月3号

77 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 高效团队建设与领导力提升 2015年2月1-2日

78 中新机场管理培训学院 机坪优化协同管理与领导力提升研修班 2015年3月30-31日

79 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班 2015-4-19

80 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班 2015-4-25

81 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班 2015-4-26

82 中交四航局第二工程有限公司 高效团队建设与领导力提升 2015年8月27-28日

83 中国银行桂林分行 支行行长卓越领导艺术与创新 2015年8月29-30日

84 深圳市航运集团 团队管理与激励技巧 2016年1月13日

85 广州玄武科技 高绩效团队建设与管理 2016年1月19-20日

86 中信银行总行信用卡中心（营运部） 高绩效团队建设与结构化思维提升 2016年8月14号

87 广东电网公司 高效团队建设与领导力提升 2016年10月21号

88 广东格美淇电器有限公司 打造卓越绩效团队 2016年11月28-29

89 三安光电股份有限公司 魅力领导与领导统御 2016年9月11号

90 杭州西奥电梯有限公司 卓越领导力提升训练营 2017年2月5-6号

91 厦门市三安集成电路有限公司 魅力领导与领导统御 2016年12月4号

92 安徽三安光电有限公司 魅力领导与领导统御 2017年1月13号

93 杭州西奥电梯有限公司 卓越领导力提升训练营 2017年2月5-6号

94 广东电网有限责任公司 高效团队建设与领导力提升 2017年4月24号

95 佛山市奥园置业投资有限公司 高效团队建设与领导力提升 2017年9月6号

96 广州中海达卫星导航技术股份有限公司 用人育人技巧 2018年2月2号

97 深圳市四季优美实业有限公司 团队建设与沟通技巧 2018年4月27-28日

98 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 中基层梯度培训计划第四期之团队建设与激励 2019年1月9号

99 深圳宝安桂银村镇银行股份有限公司 团队管理与授权技巧 2019年5月30

100 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 MTP8天项目-第三期-人员管理－领导力提升-情境领导+绩效发展—员工激励与部属培育 2019年6月22-23号

101 深圳市艾姆诗数码科技有限公司 MTP8天项目-第四期-团队管理－高效团队建设与沟通技巧+问题分析与决策 2019年7月20-21号

102 深圳市腾辉电子商务有限公司 MTP8天项目-第三期-人员管理－领导力提升-情境领导+绩效发展—员工激励与部属培育 2019年9月18-19号

103 深圳市腾辉电子商务有限公司 MTP8天项目-第四期-团队管理－高效团队建设与沟通技巧 2019年10月25号

104 贵州中烟原料供应中心 高效团队建设与领导力提升 2019年6月25-26号

105 广州松下空调器有限公司 高绩效团队建设与管理 2019年12月19-20号

106 深圳市智绘科技有限公司 高效团队建设与管理 2020年1月16号

107 徐工集团挖机公司 打造高绩效营销团队 2020年7月13号

108 广东调峰调频发电公司 高绩效团队建设 2020年7月23号

109 汤臣倍健营养学院 高效团队建设与执行力 2020年8月28-29号

110 保利物业服务股份有限公司东莞分公司 高绩效团队文化建设 2020年10月10号

111 深圳市柏星龙创意包装股份有限公司 MTP8天项目-高效团队建设与沟通技巧 2021年5月9号

112 深圳傲基科技有限公司 成功打造高绩效团队 2021年5月27-28号

113 深圳市柏星龙创意包装股份有限公司 MTP-8天项目（第二期-第四阶段）-高效团队建设与沟通技巧 2021年10月31号

114 广东重工建设监理有限公司 高效团队领导与教练技巧 2022年5月22号

115 利莱森玛电机科技（福州）有限公司 团队沟通与抗压技巧 2023年2月9-10号

116 华进联合专利商标代理有限公司深圳分公司 MTP8天项目-团队管理与领导力提升-第五期 2023年2月25号

117 江阴天江药业有限公司 同心协力，挑战顶峰——高绩效营销团队建设-第一期 2023年3月3-4号

118 江阴天江药业有限公司 同心协力，挑战顶峰——高绩效营销团队建设-第二期 2023年4月15号

119 福州地铁集团有限公司运营事业部 打造高绩效团队 2023年5月24号

120 云南白药集团股份有限公司 打造高绩效团队 2023年6月16-17号

121 越秀集团-广州市品悦房地产开发有限公司 房地产九型人格与营销团队管理 2023年8月10号

122 云南白药集团股份有限公司 成功打造高绩效团队-第二期 2023年9月12-13号

123 云南白药集团 高绩效团队建设-第三期 2023年10月12-13号

124 北京正大制药投资集团 打造高绩效团队-管人理事 2023年11月17号

125 中交四航局第四工程有限公司 打造高绩效团队领导力技能提升训练（第一期） 2024年4月24-25号

126 中交四航局第四工程有限公司 打造高绩效团队领导力技能提升训练（第二期） 2024年5月15-16号

127 广州迈景基因医学科技有限公司 高效绩效团队建设与管理 2024年7月20号

128 杭州伸美品牌管理有限公司 战略引领企业高质量发展-中高层管理能力赋能项目8天-第四期-高效团队建设与沟通协同技巧 2024年12月2日

129 孚能科技（赣州）股份有限公司 打造绩效驱动型赢家团队 2025年11月14-15号

130 云南白药集团股份有限公司 成功打造高绩效团队 2025年11月24-25号

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