项目管理

掌握项目管理的流程、方法，问题处理，提高项目推进效率..............

一、项目管理的功能及其重要性
二、项目管理推动时的七要领
1.企划盘算 4.国际参考 7.时间进度
2.资源检核 5.评量绩效
3.目标订定 6.成本预算
三、项目工作中的企划技术
1.工作进度时序表（箭头法）
2.问题分析矩阵图（KJ法）
3.策略规划检讨表（SWOT）
四、项目中突破技术瓶颈手法
1.脑力法
2.系统图
3.PD法（逻辑图）
4.LP法（调配法）。
五、计划评核术（PERT）及要径法（CPM）如何设计项目进度程序
六、团队参与及分工指派的技巧
七、工作会合的JIT技巧
八、简易推动项目管理七要素–PROJECT模式。
1.P-Planning设计企划规格 5.E-Evaluate时时评估效果
2.R-Resource查检活用资源 6.C-Cost Down节省成本浪费
3.O-Objective订定分阶标的 7.T-Time Scale工作时序进度
4.J-Join团队参与推动
九、成功项目经理人员的五大必要条件
1.高EQ亲和力 4.团队领导力
2.协调沟通力 5.分析决策力
3.快速学习力
十、活用二大模式启动项目–PDCA/DMAIC
1.界定D-Define 4.改善I-Improve
2.量测M-Measure 5.管制C-Control
3.分析A-Analysis 6.PDCA-Plan/Do/Check/Act
十一、项目进度时序表技巧–箭头法/甘特图
十二、项目进度管理的方法步骤程序及项目执行力强化的案例模版
十三、项目推动前的计划盘算要领
1.可行性分析 4.何处是瓶颈
2.目标具体化 5.如何找对策
3.资源充份性 6.替代性方案
十四、项目推动时资源不足的解决手法
1.打开部门界线，活用五种团队
2.借用外部源点，技术支持推动
3.CRM客户关系模式，后工序为内部客户
十五、项目推动过程中如何提升项目组人员的工作热情和积极性
十六、项目会议主持技巧及成败范例
十七、项目管理中的问题分析与解决对策模式（PASS Model）
1.P-Problem问题 3.S-Solving解决
2.A-Analysis分析 4.S-Strategy策略
十八、各单位项目管理范例模式简介
1.财务/稽核 3.生产/物料
2.业务/客服 4.人事/行政
十九、成败项目的案例分析（课中时提出）
二十、研讨提问及测验