高绩效团队建设与管理

课程特色
即近岁尾，回首整年，为什么我们那么敬业，还是完不成任务？
为什么我对员工那么好，他们还是要离我而去？
为什么我/我们的企业总是做不大？如何可以上下一心？
如何可以团队坚实如铁？如何团队分析与解决问题？
人才是企业内最宝贵的资源，在今天临激烈竞争的环境中，如何将公司内部有限的资源，有计划性的充分运用，以发挥最大的效益，关键在于人才的优劣。
而在信息透明的时空里，人才竞争已经转向团队与团队间，供应链条间的竞争。

课程内容
第一单元：引言
课程内容时数授课手法
解问题？或换问题？
新思考水平——经营的眼光
复杂的问题没有简单的答案
错的问题没有对的答案
局部优化的总和≠总体优化
KCAB的循环0.5H*讲授
案例分享
小组讨论与分享

第二单元：团队的形成
训练内容时数授课手法
团队的种类与特性
何谓有效团队
建立团队的5PS
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
§形成期§风暴期§规范期
§表现期§转换期§服从期
如何成功走过团队发展的各阶段2.0H
讲授
个案分享
研讨活动带领

第三单元：揭开团队的面纱
训练内容时数授课手法
建立有效团队的关键要素
§建立共同愿景§凝聚力与共识的形成
§团队的使命与挑战§目标的设定与承诺
§专长特色与分工§信任与领导
§团队规范§有效沟通与协调
有效团队管理的十二项特征1H*讲授
分组研讨
个案分享

第四单元：团队领导者与成员的角色任务
训练内容时数授课手法
团队领导者的角色分析
团队领导者的行为特质
团队领导的方法
团队成员应有的基本能力与态度
合适的人才才是团队的资产
健全的团队人员
有效团队运作方式1H*讲授
个案分享

第五单元：团队沟通的艺术
训练内容时数授课手法
团队沟通的种类
§自我沟通§人际沟通§团队沟通
团队如何沟通
§沟通的心理功能§沟通的社会功能
§沟通的决策功能1H*讲授
分组研讨
个案活动
团队沟通的方式
§正式与非正式的沟通§显性与隐性沟通
塑造团队的正向思考环境
如何建立团队真诚共同体

第六单元：团队的愿景构筑与策略落实
训练内容时数授课手法
何谓愿景？
何谓策略？
构筑愿景的行动纲领
落实策略的具体步骤
深入沟通与团队认同0.5H*讲授
分组研讨
个案活动

第七单元：团队动力-文化
训练内容时数授课手法
企业文化的定义与结构
团队V.S文化——谁塑造了谁？
文化由谁主导？由谁建设？
影响文化建构的因素分析
改变文化让团队动起来
团队的延展与扩张——文化的力量
体现核心的竞争力0.5H*讲授
分组研讨
个案活动

第八单元：团队的未来挑战与执行落实
训练内容时数授课手法
探讨几个问题
如何拥有更好的形势——团队战斗力
团队的纪律
团队的软体与硬体
融合软、硬体的机制
后续追踪与论功行赏
结语——团队成功的因素总论0.5H*讲授
分组研讨
个案活动

了解团队面临的危机，了解团队的基本概念； 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法； 掌握教练技巧，学会如何提升团队成员能力； 科学制定团队目标，有效引导成员工作行为； 学会制定有效激励团队成员的方法； 掌握处理冲突及建设高效沟通机制的方法； 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。