工程建设企业发展战略与商业模式

企业规范化管理，在上个世纪的90年代末，还是一个多少有些生僻的概念，现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。可惜人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理 最终也要落到制度层面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不等于规范化管理。制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理 仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管 理，强调的是事事有章可循的“法制”化管理。 规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套 价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。

第1讲企业的规范化管理概述 第2讲程序流程系统地规范（一） 第3讲程序流程系统地规范（二） 第4讲程序流程系统地规范（三） 第5讲组织结构系统地规范（一） 第6讲组织结构系统地规范（二） 第7讲组织结构系统地规范（三） 第8讲组织结构系统地规范（四） 第9讲组织结构系统地规范（五） 第10讲部门岗位设置的规范（一） 第11讲部门岗位设置的规范（二） 第12讲管理控制系统地规范（一） 第13讲管理控制系统地规范（二）