体验式培训《我是我的榜样》（行动学习）

第一阶段：认知与理解 认识团队建设的意义、团队领导者在团队建设过程中的重要价值 理解团队士气规律图以及员工在组织中的需求层次理论； 理解团队凝聚力公式，能够结合案例阐述员工归属心理、领导待下态度、团队配合效度、领导权威以及群体共同责权意识等的重要意义。 掌握团队协作五大障碍诊断量表的调查与访谈技巧 掌握团队激励与员工关怀的技巧 第二阶段：共识与承诺 对企业内部团队建设的现状达成共识 对企业即将开展的团队建设计划达成共识 对领导者在即将开展的团队建设计划中的重要作用和巨大价值达成共识 对即将开展的计划中自己的行为作出承诺 对即将开展的计划中自己行为的结果作出承诺 对即将开展的计划的整体结果，配合团队作出积极配合的承诺 对领导者责任和团队建设计划结果不佳情况下处罚达成共识并作出承诺

一、游戏体验
焦点讨论：游戏中团队出现了哪些问题。
二、案例铺展
抛出问题：引导大家思索团队发展过程中出现如下问题，面临如下情况时应当如何做？
引导：从员工的角度
从领导者的角度
从组织的角度
三、团队士气规律图与员工的组织需求层次图解：
改变多数领导者对团队凝聚力的错误认知：
1.团队凝聚力不是员工归属感的原因，而是员工归属心理的结果。
2.员工离职率问题复杂多变，必须充分了解员工留下来的原因，才能够确实做好员工的留任谈
话。
3.并不是所有的团队活动对团队建设都具有效果，进行团队建设活动，并不是越开心越好，而是
越能够针对团队发展过程中的发展障碍越好。
四、团队凝聚力公式详解
理解团队凝聚力的影响因素——
态度——待下态度、归属心理
信心——领导权威、团队配合效度
意识——群体共同责权意识
五、在企业中搭建能够激发群体共同责权意识的机制（案例研讨）
活学活用——
奖励与惩罚在激励群体共同责权意识过程中的应用
六、团队协作的五大障碍量表
学会诊断自己的团队
七、案例讨论
如何针对不同的团队开展不同的激励
如何针对不同的队员开展不同的员工关怀与激励
八、行动——
综合前期对团队协作五大障碍的调研结果，对部门与整体的情况进行分析讨论
对团队下阶段以及今后可能达到的团队建设最理想的状态开展讨论
对现状与理想之间的距离开展讨论，对团队建设的方式方法、周期、负责人、评估方法等开展讨
论，确定团队建设的价值。
对现在、理想、差距等再次进行回顾，开展阶段性目标的讨论：什么时候、达成什么目标。
开展第一阶段目标实施计划的讨论：谁、什么时候、什么地方、做什么事情、达成什么目标；解
释为什么做以及如何做
对自己的行动计划进行必要的阐释和承诺