培训受众
银行客户经理高级商务礼仪与客户交往艺术培训培训受众
银行的客户经理及主管。
课程收益
银行客户经理高级商务礼仪与客户交往艺术培训课程收益
规范客户经理的职业形象,提升客户经理的交往艺术。从而提升银行的行业竞争力。
课纲
银行客户经理高级商务礼仪与客户交往艺术培训课纲
一、客户经理应有的服务与销售意识
二、你的银行竞争力在哪里
三、客户经理形象专业设计
四、客户经理亲和力仪态要求
五、客户经理客户接待艺术
六、客户拜访应把握的技巧
七、客户经理的沟通艺术
八、表达出你的产品区别及人格魅力
九、客户经理沟通的误区
十、日常的情感沟通艺术
十一、客户宴请与餐桌交际艺术
二、你的银行竞争力在哪里
三、客户经理形象专业设计
四、客户经理亲和力仪态要求
五、客户经理客户接待艺术
六、客户拜访应把握的技巧
七、客户经理的沟通艺术
八、表达出你的产品区别及人格魅力
九、客户经理沟通的误区
十、日常的情感沟通艺术
十一、客户宴请与餐桌交际艺术
授课专家
银行客户经理高级商务礼仪与客户交往艺术培训授课专家
靳斓
居住地:北京。
知名实战派礼仪专家。
现代礼仪实用化倡导者。
北京未来之舟礼仪培训机构培训部副主任。
国务院国资委特聘礼仪专家。
北京大学经济学院MBA班特聘礼仪专家。
中国矿业大学EMBA班特聘礼仪专家。
国家人力资源社会保障部特聘礼仪专家。
国内几十家培训机构首席礼仪专家。
北京广播电台礼仪直播节目主讲嘉宾。
中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾。
北京电视台一、三、八套礼仪节目连续三年主讲嘉宾。
连续四年为阿里巴巴网络学院直播礼仪主讲嘉宾。
培训方式
靳老师是近年来受到广泛关注的知名礼仪专家。
致力于高端商务礼仪与交往艺术、公务礼仪、外事礼仪、销售礼仪、形象礼仪以及职业素养、人际沟通等内容的实战培训、研究开发。
作为国内礼仪实用化的倡导者,培训以氛围轻松、生动,内容实用、专业而著称,被学员誉为“最专业、最幽默的礼仪培训师”。针对成年人学习的特点,以轻松幽默的语言,采取大量案例借鉴和剖析,并以亲身示范、和学员互动,情景模拟,以及配以升华内容主题的游戏、和培训内容相关的影视片断鉴赏等方式,使培训深入浅出、寓教于乐,从而达到专业的礼仪培训效果。
培训经历
目前为止,已为各行业逾千家单位提供了专业的礼仪培训:
中国气象局、国家统计局、国家知识产权局专利局、中国石化、中石油、松下、西门子、中国残奥管理中心、中国卫星、湖南白沙、比亚迪、中国人寿、中信金属集团、蒂森克虏伯电梯、英博雪津啤酒、华润雪花啤酒、汾酒集团、农标普瑞纳、利乐包装、清华大学、解放军国防大学、同仁堂、胜利石油、郑州机场、民航西藏管理局、中国大地保险、漯河市政府、合肥政务文化新区、中国技术进出口总公司、中国印钞造币总公司、九寨沟风景名胜管理局、天合光能股份、广东核电集团、国能生物发电、北京电力、盾安集团、中国出版集团、环球新闻出版公司、中国科技馆、遵义烟草、中国城建院、中国建筑、中国对外建设总公司、中国路桥总公司、盘古大厦(七星酒店)、国家体育场(鸟巢)、凯德置地、合生创展、福晟集团、未来广告、第一视频传媒、灵思传播、联泓控股、欧琳厨具、和讯网、人民在线、天津移动、安徽电信、海通证券、经易期货、深圳市投资控股公司、温州商会、中央外汇管理中心、比德文动力、东风商务车公司、华泰汽车、胜地汽车零部件公司、三北拉法克锅炉、朔黄铁路、华电重工、徐工租赁、华夏建龙矿业、华菱劲通钢管、中原特种钢、长治钢铁、金沙湾高尔夫俱乐部、梦娜袜业、劲霸男装、天女至爱饰品、周大福、京都律师事务所等逾千家。
银行类培训有:北京银监局、中国人民银行、中央外汇管理中心、深圳市投资控股公司、恒生联合投资、日信证券、海通证券、民族证券、经易期货、中国邮政储蓄银行、东亚银行北京分行、中国建设银行、中国农行银行、交通银行北京分行、广发银行上海分行、浦发银行上海分行、民生银行北京分行、甘肃农村信用社、工商银行长治分行、山东日照农村信用社等全国各地逾百家。
媒体报道
《数字商业时代》、《南方都市报》、《今晚报》、《三晋都市报》、《北京商报》、《中国企业报》、《中国青年报》、《检察日报》、《环球时报》英文版、美国《新闻周刊》中文版、新华网、新浪、人民网、搜狐网、千龙网、阿里巴巴等逾百家省级以上媒体曾予报道。
出版著作逾20部
《礼仪手册》(图书,海洋出版社)
《商务礼仪》(图书,中国经济出版社)
《销售礼仪》(图书,中国经济出版社)
《职场礼仪》(图书,中国经济出版社)
《公务员礼仪培训手册》(图书,海洋出版社)
《完美新员工礼仪与素养》(图书,中国纺织出版社)
《商务礼仪与交往艺术》(光盘,中国纺织音像出版社)
《礼赢职场:商务与社交礼仪》(图书,中国纺织出版社)
《中外有别:中国人最应了解的88个国外礼仪》(图书,化工出版社)
《公务车驾驶员礼仪》(光盘,中国纺织音像出版社,国内首套司机礼仪类光盘)
《最受欢迎的商务礼仪与交往艺术》(男士读本,图书,中国经济出版社)
《最受欢迎的商务礼仪与交往艺术》(女士读本,图书,中国经济出版社)
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授课专家
靳斓
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¥17,000
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