基于实战的人员选拔与聘用管理

“选对人比培养人更重要”，选人看起来很简单，但找到合适的人选却非常难，难在目标对象的选择、评估方法、试用期管理、不合格员工的处理，如何能够快速、科学的完成甄选，支持一线业务是公司人员选拔和聘用管理要面对的最核心问题。 本课程从企业聘用管理特点出发，以专业业务经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述职位要求各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术（包括开除员工）等内容。  了解聘用管理的经典理论、方法  了解评价中心包括的内容和技术  掌握如何进行招聘需求分析和定义  掌握如何设计结构化面试试题及基于行为面试的技术方法  掌握如何设计无领导小组讨论案例及其方法  掌握如何管理新员工，缩短新员工与职位要求之间差距  掌握如何进行员工异动管理  掌握如何进行人员优化，处理“开除”面谈等基本问题

【课程大纲】
1.选对人比培养人更重要
 活动：你需要什么样的员工？
 视频分享---上海第一” 的哥“
 人力资源的本质
 有效提升招聘质量的途径
 三大聘用理念
 建立外部选材机制
 建立内部选材途径
 建立面试资格制度
 雇佣的形式及其组合
 校园招聘的项目管理
 雇佣成本
2.招聘需求分析与广告
 HR与部门经理一同确定招聘需求
 确定招聘职位等级
 熟悉你所要招聘的职位
 基于流程的工作分析
 从职责到任职要求
 对人员评估的4个纬度
 任职要求的17项要素
 实战：编制职位说明书
 评估招聘需求
 招聘媒体选择
 招聘广告设计及招聘信息的发布和管理
3.素质能力评估与面试准备
 人员选拔的常用方法及利弊分析
 测评技术
 笔试
 背景调查
 无领导小组讨论
 针对不同职位设计甄选方法
 面试中的分工与配合
 简历筛选
 面试通知的注意事项
 实战：面试通知实战
 设计《面试评估表》
 设计面试时间
 设计基于行为的结构化面试问题
 面试环境布置
 设计面试作为安排
 面试前的文字资料准备
 实战：现场根据简历和JD设计面试试题及评分表
4.面试实战
 模拟面试1
 大家分步讨论
 面试的四个核心流程
 1、启动面试---建立融洽的关系
 2、面试的深入
 3、能力验证
 4、结束面试
 面试中的销售技巧
 优秀面试的集中表现
 面试记录要点
 面试打分要点
 控制肢体语言
 掌握候选人非语言沟通信息
 模拟面试2
 大家分步讨论
 录用评估
 确定候选人薪酬
 面试容易犯的14个错误
 面试问题及考察点
5.入职与试用期管理
 入职前准备
 入职管理
 试用期管理
 转正管理
6.控制员工流失与人员优化
 不当离职处理带来的危害
 探究离职的真正原因
 建立保留人才机制
 员工离职的征兆
 留住你的核心员工
 提升各级主管的人员管理能力
 裁员项目管理
 辞退面谈十步法
 实战：离职面谈
 与业绩不佳者面谈离职
 离职中的工作交接
 离职中的员工关系管理
 回顾两天的课程