培训受众
【职场沟通】培训受众
-企业员工，班组长，管理干部；
-希望提升沟通能力的朋友；
-希望改善人际关系的朋友；
-希望更加愉快生活的朋友。
课程收益
【职场沟通】课程收益
-体验有效沟通的要素：准确表达，用心聆听，思考质疑，澄清确定等。
-找到沟通不畅的原因。
-在自己的角色中沟通。
-与他人沟通，与自己沟通。
课纲
【职场沟通】课纲
一、思念篇
1.传达者与倾听者的游戏
2.信息的理解与加工
3.角色变化带来的思考
4.1：0还是1：1
二、技巧篇
1.语言沟通技巧
2.副语言沟通技巧
3.非语言沟通技巧
三、角色篇
1.做受欢迎的沟通者
2.向上沟通
3.向下沟通
4.平行沟通
四、联结篇
1.我他联结
2.我我联结
3.沟通的三个境界
1.传达者与倾听者的游戏
2.信息的理解与加工
3.角色变化带来的思考
4.1：0还是1：1
二、技巧篇
1.语言沟通技巧
2.副语言沟通技巧
3.非语言沟通技巧
三、角色篇
1.做受欢迎的沟通者
2.向上沟通
3.向下沟通
4.平行沟通
四、联结篇
1.我他联结
2.我我联结
3.沟通的三个境界
授课专家
【职场沟通】授课专家
国家二级心理咨询师，职业指导师，EAP培训师。擅长培训、咨询、团体辅导。
关注个人成长、心理健康和职业素养提升等领域。曾受邀在多家企业和高校进行培训和授课。
晴心语录：心若安好，便是晴天。我不敢说自己是专家，但我愿意把我所知道的分享给你；我不敢说能解决你所有的问题，但我愿意温暖的陪伴你，尊重的欣赏你。
授课专家
晴心
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