《NLP心智模式之压力与情绪管理》

1、课程背景  由于本课程是一个以解决问题为框架的课程，我们在设计课程的时候，并是为了让学员获得更多的知识，我们的目标，是要让学员可以复制我们的能力。所以，在讲师教授的基础上，我们更重视的是训练。从课程的时间安排和内容设计就可以看出这样的设计思路。我们的课程根据快速学习法的要求和成人学习的特点，设计了针对性的训练。  课程专门设计开发了简单易懂的、可以持续自我使用的“5分钟压力管理策略”，每一个方法都只需要5分钟，这样可以保证学习者参加训练后能够掌握最基本的管理压力的技术并马上能在实际工作和生活环境中加以应用。  《压力管理》课程以神经语程序学（NLP）的特殊思考方式和快速有效的改变工具，课程可以帮助学习者获得关于压力情绪管理方面新的理解，并掌握马上就可以应用在工作和生活中的能力。我们为企业员工培训中发现，决定他们是否在工作中表现出高生产力的关键，不在于基本的专业技能，也不是他们技术的高低，而是他们和自己及与客户交流的能力，以及他们对自己的管理能力。包括使用自己情绪的能力和在高压力的挑战下保持原有专业水准的能力．这种能力的差别，直接造成他们业绩的不同。课程帮助那些需要长时间和客户接触的学习者更清晰的了解自己和客户需求，更好的了解自己的工作模式和生活模式，了解自己的压力现状和可以使用的管理压力和改善工作表现的内部和外部的资源．他们对自己有更深的理解，对于客户服务和营销工作也有更大的价值感和认同感．而直接的结果是，他们中的大部分人，开始改善他们的工作绩效． 2、员工心理辅导： 针对员工做单对单的心理辅导，并为访谈员做心理评估与心理健康筛查，出具改善建议。 3、课程特色  《NLP压力情绪管理》更注重发展学员内化能力。课程除了教授技术，帮助学员获得能力以外，特别强调心态的提升和心灵的成长。学员有机会在课程中修改自己的心灵程序。完成2天课程的学员，有能力为自己设计一套支持自己人生目标的信念体系和价值体系，为自己规划一个平衡完整人生。  《NLP压力情绪管理》帮助学员获得最新的行为改变技术。课程教授各种强而有力的改变技术，课程教授的技术除了经典的NLP执行师课程的核心技术以外，还包括课程导师发展出来的最新技术。每个技术都会有导师现场示范和解释，让学员在课堂中就可以掌握。  《NLP压力情绪管理》采用多元的培训形式。以快速学习的策略为指导，注重学员的体验和自我领悟，让大脑的七大智能中心都参与学习，采用多种训练和学习的形式，包括讲解、游戏、探索组、整合交流、个案示范、冥想、催眠等。完全依据大脑的学习规律来编排课程的时间和传递内容的顺序。让学员可以在轻松愉快的状态下接受最重要的信息。 4、培训目标： 课程讲授的主要知识点或技能 学员行为将作如何变化 1. 让学员了解自己具体压力产生的来源 了解压力，清晰自己现在的压力来自哪里，和哪些因素有关 2. 改变对事情的看法，学会多角度的看待问题 学员在压力状况下，能够从正确的、对自己有利角度看待遇到的工作问题，看到更多的可能性而不受问题所限制 3. 掌握管理情绪方法和技巧 掌握有效的工具和方法，快速处理负面情绪带来的影响，更好的管理情绪而不是受情绪控制。 4. 随时获得良好状态的方法 消除压力状况下的紧张和焦虑，随时获得想要的精神状态面对工作和生活的需要 5. 快速建立良好的亲和关系 更快、更轻松的与内部及外部客户建立亲和关系、信任关系，对客户发挥正面的影响 6. 压力管理技巧 让学员掌握帮助自己和其他人缓解压力的技巧

讲授内容 本段内容学习目的
一、 自我压力认知
 你追求的是什么？什么是你想要的生活？
 你的幸福指数
 是什么让你无法享受生活？
 你有压力吗？
 压力感对我造成的影响？
体验练习：对号入座
 我的压力来自哪个阶段？
 我的工作压力从哪里来？
 我的非工作压力从哪里来？
 幸福生活的关键：平衡生活
健康的身体、
满意的工作、
美满的家庭、
愉快的心情、
和谐的关系
 NLP—新生活程序
达成成果的关键：意愿—允许—能力
什么是NLP?
如何运用NLP变压力为幸福力 让学员了解自己现在所处的压力状况
看到压力给我们带来的负面影响和正面的意义
二、 自我情绪的认识和管理
 情绪为何难缠？
找到情绪的轨迹
工作中常出现的情绪状态
负面情绪产生的结果
 情绪和感受
心灵运作的奥秘：NLP表象系统和次感元应用
次感元探索与情绪感受
 让正面情感激活你的内在能量
NLP状态的固定策略：卓越圈
拆除你的情绪地雷
找出情绪雷区
画出情绪地雷图
情绪地雷拆除法
 愤怒管理法
数颜色法
1、4、2深呼吸法
重拾快乐的感受力
活在当下，心存感激 了解情绪产生的因素
发现自己情绪的来源
找到有效管理情绪的方法
更好的发现和运用已有资源应对压力

五分钟压力管理法：头部运动 掌握随时舒缓身体压力的方法
三、 变压力为动力的关键：创造思维的效益
 认知和思想的突破：NLP假设地图不是实际的疆域
ABC法则
事实与假设
改变你的思想蓝图
 幸福人和压力人最大的区别：
幸福的人选择相信：我创造生活
 不幸的人选择相信：生活发生在我身上
压力人和快乐人最大的区别：
 幸福的人：
看自己的优势
对待他人：欣赏、感激
看事情的正面的意义
 压力人：
看自己的劣势
对待他人：指责、抱怨
看事情的负面影响
 卓越的思维方式是管理压力的利器
思想的重构——NLP换框法
 如何才能乐在工作？
赋予意义，增加动力
你为什么工作？
 成为乐观高手：
三步让你成为乐观大师： 让学员并通过运用新的工具，重新评估自己工作中的压力来源，对现在的压力有完全不同的理解，从而看到压力的正面意义和影响，从根本上减轻工作压力带来的心理负担。
五分钟压力管理法：左右脑平衡操 掌握随时舒缓身体压力的方法
讲授内容 本段内容的学习目的
四、 压力管理具体应用
 打造全方位抗压生活模式
“人际沟通之倾听”练习
“找回工作激情”练习
 订制“高效抗压方案”
“情绪生产力”全面升级行动
让学员可以
 改变生活作息：
 求取生活平衡，
 提升心理健康，
 经营快乐情绪