商务拜访与接待礼仪专题讲座火热报名中

各企事业单位中高层管理人员、前台接待及业务人员等

【刘 杉】  IPA国际注册礼仪培训师认证中心 高级礼仪培训师  IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会 专家、 高级礼仪讲师 、高级礼仪（礼宾）师  IPA教研组 核心研发成员  华夏礼仪培训学院 高级礼仪讲师  北京华夏盛德文化咨询有限公司 高级礼仪讲师  湖北卫视职业指南频道 核心讲师  赢家大讲堂栏目 签约讲师 【主要经历】  10多年培训经历，曾于知名外企、国企担任培训师、培训经理、培训总监职务。  多年来积累了丰富的亲身实战及管理经验，并结合服务实践及职场实战融会贯通形成了一整套适合银行、酒店、商场、邮局、电信等服务型企业以及职场、商务人士的实操模式。  致力于礼仪文化的传播、职业形象塑造和客户服务管理的研究，至今已培训500多场次，为两百多家企业进行过培训。 【课程基本特征】 演讲与展示、练习与点评相结合；图片与视频、实战与体验相结合；实现全程互动、身临其境、迅速突破。 1.课堂讲授法 2.工具演示法 3.案例教学法 4.实战练习法 5.讨论培训法 6.角色扮演法 7.游戏活动法 8.测试点评法 9.头脑风暴法 10.情景模拟法 【主讲课程】 银行业系列  《银行柜面服务礼仪与优质服务技巧》  《银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧修炼》  《银行新入职员工职场礼仪及职业化塑造》  《银行中高层商务接待礼仪》  《银行客户经理商务接待与拜访礼仪》  《银行标杆网点辅导》 商务礼仪系列  《企业商务礼仪全员素养提升训练》  《企业员工职业化形象与商务礼仪》  《商务接待与拜访礼仪》 政务礼仪系列  《政府机关日常办公礼仪》  《政府机关接待礼仪》  《政府机关会务礼仪》 服务礼仪系列  《服务人员职业素养与服务意识提升》  《优质服务礼仪标准化训练》 职场礼仪系列  《新入职员工职场礼仪及职业化塑造》 【授课见证】 中国进出口银行天津分行、中国光大银行、建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、中信银行、民生银行、中国邮政储蓄银行、欧莱雅（中国）、远洋广场、深圳维真化妆品有限公司、上海相宜本草化妆品股份有限公司、丁家宜化妆品公司、郁美净集团、普兰娜化妆品集团、上海媚兰化妆品有限公司、天津医通商贸有限公司、山东金剑营销有限公司、五粮液集团、河北省霸州市市政府、河南省新乡市卫滨区政府、天津海事局、天津港欧亚集团、福建省云霄开源职业培训学校、天津市商务职业学院、天津农垦集团、七里海旅游发展有限公司、博安科技、中国国际创意产业博览会大学生志愿者、派拉蒙国际、鸿都广告、博楠国际