以终为始，基于绩效改进的考核操作流程

 一个理念：以绩效改进为目标的考核理念  三个方法：结合经营导向与管理现状的绩效评价方法 “经营计划、管理机制、员工能力”结合的绩效改进方法 结合任职资格体系与薪酬体系的考核结果应用方法。  三套工具：考核工具库、经营检讨与述职会议、结构化绩效面谈

一、绩效考核是改进工具
 对绩效考核的常见误解
 推行绩效管理的三个阶段
 诊断：回顾您的考核基础
 结合企业管理基础，明确当前考核原则，寻求绩效改进突破点

二、推行绩效考核
 选择考核工具
——按价值导向：结果导向、行为/过程导向、能力/素质导向
——按管理基础：报告、评分、指标
——工具：考核工具库
——考核方式的综合应用（案例解读）
 绩效评价
——理念宣传、技能培训：赢得全员参与
——工具：绩效管理宣传册
——避免评价主观：绩效评价的八个心理误区
 结果整合
——部门绩效与个人绩效的平衡
——情境：各部门打分宽严不一，怎么办？
——讨论：强制分布，究竟合理吗？

三、绩效反馈与改进
 经营检讨与述职
——工具：经营检讨与述职制度、执行办法
 绩效面谈
——结构化的绩效面谈（全程案例解读）
——练习：绩效面谈中的“关键对话”
 绩效改进
——确认经营差距：聚焦战略性问题，制定专项行动计划
——健全管理基础：分析维护性问题，优化流程与操作规范
——提升员工能力：统和企业发展与员工职业目标

四、考核结果的应用
 从绩效管理体系定位，看考核结果的九大应用
 考核与任职资格体系
 绩效管理与薪酬体系

五、总结：以终为始，考出“正能量”