《4S店展厅管理》

通过本课程的学习， 1、通过课程学习让学员了展厅的功能定位 2、让学员了解展厅日常管理要点 3、让学员了解展厅人力管理要点

» 课程大纲 教学工具 教学方法 适合培训对象 单元目的

1、课程介绍
Ø 课堂须知
Ø 课程目的
Ø 课程内容介绍

2、展厅的功能及目的
Ø 汽车销售模式的演变
Ø 展厅的功能意义
明确汽车销售模式的演变进程
了解展厅的四大功能与目的

3、展厅软硬件管理
Ø 展厅5S 管理
Ø 展厅8大功能区的管理
Ø 展厅感官氛围营造

了解5S 管理的意义及具体执行措施
了解各个功能区域的管理规范及要求
了解展厅五觉营销的意义

4、展厅团队管理
Ø 展厅团队文化塑造
Ø 晨夕例会管理
Ø 展厅人员绩效管理

掌握团队三大特征及塑造方法
了解三会核心要点及注意事项
了解销售人员绩效及薪酬设计

5、展厅信息管理
Ø 展厅三表一卡管理
Ø 展厅人员信息流程梳理及设计

了解三表一卡的管理核心要点及意义
掌握展厅客户信息流程设计方法

4、课程总结
Ø 课程内容小结
Ø 学员畅谈感受