新任主管的五个发展台阶

第一台阶自我定位：职业经理的理念导入
什么是成功的管理者
职业经理的6大角色
职业经理的借力成功
职业经理的知识结构：自行车模型
从专家转变成管家：专家做事，管家做人

第二台阶从专家转变成管家：专家做事，管家做人
沟通的障碍分析
识别自己的沟通风格
自我暴露与反馈
如何有效倾听

第三台阶上班可乐：迎接挑战的自我激励
激励与员工满意
激励的基本公式：P=f(A*M*O2)
激励需要解决的问题
职业生涯规划
激发员工最大潜能

第四台阶共好之旅：互动共荣的授权灌能
授权的障碍
影响经理人的授权因素
分析授权的形势
授权的步骤
授权、灌能与指导

第五台阶绩效伙伴：达成目标的绩效管理
绩效目标的设定
绩效面谈的要点
建立信任与激发承诺
绩效管理中的持续发展