绩效管理

了解绩效管理本质和知识，能够推进公司绩效管理发挥更大作用

一、开篇：绩效管理之道
1、问道之路
2、绩效管理道与术
3、案例思考
二、绩效管理知识
1、概念、特征、作用、意义
2、绩效发展历史及趋势展望
3、绩效管理循环
三、绩效考核方案设计
1、企业诊断：战略、岗位、人员
2、确立考核目标，选择考核方法
3、选取考核指标，设定考核标准
4、绩效考核执行：培训、考核
5、结果应用：反馈、应用、评估
6、绩效考核循环：完善、开发
四、绩效考核执行
1、绩效培训
2、考核执行
3、绩效面谈
五、绩效考核方法
1、关键绩效指标
2、平衡计分卡
3、360度考核
4、目标管理
六、总结回顾
1、课程回顾
2、提问辅导