压力与时间管理

课程大纲：
第一章 认识压力
压力的来源
压力（情绪）管理
压力的临界点
第二章 枯竭
枯竭的现象
压力与枯竭
压力值自测
第三章 压力管理的技巧
最简单的压力处理方式
压力管理的对应方法：
改变心态/改变压力的来源(本课程重点)
(以下细节在其他课程介绍)
加强沟通技巧
解决矛盾与冲突的方法
问题的分析与解决
第四章 平衡生活
生理调控
心理学技巧
放弃坏习惯
放松和休息
第五章 影响时间使用的原因
时间的特性
效率与效果
影响员工时间的16因素
时间管理的5大误区
第六章 有效的时间管理关键
时间管理是意志力的考验
对时间价值的认识
习惯影响时间
找出时间的消耗处
避免浪费时间
浪费时间的现象
政策与方法的浪费
控制时间的模式
第七章 建立“管理时间系统”
1. 建立目标
建立生产力金字塔
建立人生目标
2. 设立优先顺序
每天的任务表
4D原则
重要的与紧急的区别
重要与紧急的四象限
重要与紧急的转变
ABC重要性区别法则
突发事故的处理
谁的标准？-重要与紧急的评估
3. & 4. 排定工作时间表、预留时间
5. 充分授权
授权的重要性
什么是权力
什么是授权
为何要授权
企业内缺乏授权的原因
授权的要素
授权的程度
首要品质是尊重和信任
什么是信任
6. 找出最佳状态
活力周期
与精力的配合-提高效率
7. 减少干扰-处理“时间贼”
认识时间贼
处理时间贼的对策
处理干扰
学会说‘不’
处理访客
电话干扰
革除拖延的习惯
整洁的办公场所
处理电子邮件
第八章 面对变动
你无法管理时间？
克服因循怠惰
找出自我的价值
压力管理的真谛-时间的自由

评估自己的压力状况 了解压力状况下自己的生理,情绪,精神,行为信号 分析自己的压力来源 掌握各种减压方法 理清人生目标,重新出发 本课程着重生活及时间的管理技巧以降低压力