商务礼仪--魅力提升之道

一、着装礼仪
1着装是形成第一印象的符号
2女士商务着装礼仪
3男士商务着装礼仪
4礼服着装礼仪

二、行为举止礼仪
1保持良好姿态
2基础行为姿态调整
3举止礼仪提升

三、商务接待礼仪
1机场接待礼仪
2酒店接待礼仪
3会议接待礼仪
4办公室接待礼仪

四、公务活动礼仪
1介绍礼仪
2迎接送别礼仪
3会议管理
4座次安排

五、商务用餐礼仪
1中餐用餐礼仪2西餐用餐礼仪
3红酒鉴赏

六、商务沟通礼仪
1提问、倾听、反馈三个环节
2电话沟通礼仪
3办公室沟通礼仪

1、 完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。 2、 形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。 3、 通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现“润物细无声”的成长。 4、 实现工作中对礼仪举一反三的能力，在实践中自觉地执行商务礼仪的标准，把礼仪变成一种生活习惯，工作习惯，实现个人职业素养的华丽蜕变。