认可更随 举措匹配 ——90后新生代管理的新视野与巧举措

第1讲 新生代管理是个与时俱进的话题，传承与创新相融
1.1 传承与创新
 过去50年管理中的精髓需要传承
 新生代管理话题非全新，而需与时俱进
1.2 问题隔离、因素分析
 从现象入手做多视角分析
a) “倒茶”的背后是什么
b) 员工对于加班问题的“拉帮结派”说明什么
 “情绪波动就请假”“传统奖惩制度失效”说明什么
 “敢于挑战权威”的因素分析
1.3 分析问题“三点法”的应用
 思考问题、发言的次序
 “三点法”轴线的选择
 提问与演练
第2讲 85/90后管理的深度思考、系统思考
2.1 《我们要空调》视频分析
 凝聚力VS拉帮结派
 尝试新奇VS吃苦耐劳
 魄力展现VS个性张扬
2.2 85、90后行为的与内外因分析
 内因分析的三点法应用
 外因分析的三点法应用
2.3 85/90后管理中“赢”的启发
 管理“以员工为中心”的内涵
 “团”的启发
2.4 加班与个人安排两难问题的管理沟通演练
 复述、询问、共鸣、挖掘、解决
 演练：建立员工激励的“奥斯卡”
2.5 “套马杆”的启发：影响思维、四维同步
 85/90后管理需要“先跟后代”
 “皮格马利翁”的应用演练
2.6 85/90后管理中对盖洛普Q12的应用
 Q12及对日常工作的指南
 演练：如何赞美员工

第3讲 85/90后的特征分析及举措匹配
 优点一：了解社会的信息与广度
 优点发挥举措一：恕的启发：己所不欲勿施于人
 缺点一：吃苦精神
 缺点改善举措一：工作趣味化、树立职业“新锚”

 优点二：有观点与见解
 优点发挥举措二：参会而不会听会
 缺点二：松散社交圈
 缺点改善举措二：建立高效团队

 优点三：活力充沛
 优点发挥举措三：从外壮到内坚，让内心强大
 缺点三：耐力差
 缺点改善举措三：发挥特长，建立激励的“奥斯卡”

 优点四：兴趣广泛
 优点发挥举措四：聚焦兴趣，与目标关联
 缺点四：思考不平衡
 缺点改善举措四：系统思维、头脑风暴

 优点五：善于寻找自我价值
 优点发挥举措五：钱以外的工作动力
 缺点五：崇尚自我
 缺点改善举措五：企业、军队、家庭、学校四位一体

 优点六：有创新思维
 优点发挥举措六：信息提炼与维度交叉分析
 缺点六：目标模糊
 缺点改善举措六：树立目标、分解目标

 优点七：实践机会多
 优点发挥举措七：环顾四周、他山之石
 缺点七：网男宅女
 缺点改善举措七：责任意识、“经营”健康

第4讲 85、90后的职业美感与职业动力管理
4.1 几种偏颇的85、90后管理模式分析
 袍哥义气式
 爸爸妈妈式
 司务长式
 威风凛凛式
 威风扫地式
4.2 团队的观念管理
 职业远见、职业心锚、职业美感
 职业能力、职业结果、职业品牌
 发现和Reset员工的职业倦怠
 帮助团队成员树立下一步的职业目标
 案例：领先的观念管理之道
4.3 团队的态度管理
 积极心态的培养
 CSR\TSR三种职业层次的培养
 案例：布朗的故事
4.4 团队的氛围管理
 团队氛围的平衡管理策略
 社交性、一致性的四象限分析法应用
4.5 85、90后管理中的“五力合一”
 吸引力
 启发力
 说服力
 感染力
 生产力