高端客户服务式销售技巧——后端为王

让客户成为公司代言人

高端客户服务式销售技巧——后端为王
课程效果：
1. 掌握高端客户谈话技巧，取得客户认同，建立客户信赖感维护好客户关系。
2. 掌握通过服务与要求高端客户进行有效客户转介绍。
3. 通过训练掌握转介绍后的潜在客户，怎样成交付款。
授课方式：
丰富传授讲解 体验互动练习 实践操作模拟
课程大纲：
一． 前段让利—后端为王
 分析后端销售数据
 强化后端销售意义与目的
二． 高端客户谈话技巧
 高端客户喜欢听的是这些—— 3朵玫瑰花
 怎样和高端客户越聊越来劲—— 7向图解
 互动练习——7向图解运用
三． 让客户的关系变成销售渠道
 分析高端客户转介绍时机
 高端客户转介绍基本步骤
 巧妙要求高端客户列出转介绍名单
 有效应对转介绍拒绝答疑
 互动练习——设计个人转介绍话术
 实践模拟——转介绍环节与答疑处理