《效能管理》 ——管理重启与突破

 深刻体会移动互联网思维对生活工作带来变化，从意识上建立起变革的紧迫性。  农业时代、工业时代、互联网时代、移动互联网时代的管理逻辑演变，洞察管理根本。  管理者需要系统的掌握管理的核心要素，更应该了解优秀管理者需要做什么……  带领导学员从走已知向未知寻找，从剌激走向激励，从控制走向走向价值呈现。  还原工作现场的典型案例，诠释并落地不同方式的不同可能性。

时间 大纲 课程单元
管理要顺势而为
重启的目的是什么？从哪里开始？
为什么是效能管理？
什么是效能管理？
效能管理与时代有什么关系？  任何企业，因为人的互联网化，都应该是互联网企业
 自组织社会
 自组织企业
 自组织管理
 互联网时代的三大特征以及管理的变革趋势
 弱中心化
 个体责任
 第三驱动
 从“效能”新解开始
 效能＝绩效*能量
 业绩＝意愿（动机*自信）*技能（知识+技能）+资源
 管理能量而非管理时间
 管理要顺势而为
 央视2012年提问：你幸福吗？你认为好吗？
 李克强总理在全国总工会上的讲师——总理的公开课
 GDP（国民生产总值）与GNH（国民幸福指数）
第
一
篇 重审经验 重启管理  “经验”是何物
 经验的有效性取决于环境的变化速度
 职位越高越容易迷信经验
 “经验”的迷信来源于
 把关联因素当成因果因素
 所偶尔成功当成必然成功
 是什么在影响着管理？
 管理者的自我管理是组织发展的关键所在
 自我管理：改变自己，影响别人
 重新发现管理者——重启管理定位
 管理的使命在于提升绩效与能量
 管理的价值是让对方变得更重要
 管理的过程是脑身心合一并且完整的过程
 一个很少定论过的问题——如何理解“以人为本”？
 案例：经理对主管的做法是否以人为本？
 我们经常被“以人为本”绑架了。
第
二
篇 协调资源 达成目标  管理的定义
 协调资源，达成目标
 协调最小资源，达成最大目标
 管理的两种思维
 锁定资源，妥协目标
 锁定目标，创造资源
 “协调资源”之激励应用
 感知工资VS实际工资
 长期激励以“有诺必践”取优
 短期激励以“出其不意”取优
 再好的激励措施，只要成为公司的规定，效果就减半
 “达成目标”之目标管理
 集体目标VS个人目标
 目标管理不是对目标的管理
 管理者常见问题：目标综合症
第
三
篇 尊重事实 促进共识  尊重事实的前提
 不同个体达成共识的天然障碍——心智模式
 心智模式导致标签的存在
 少些标签本质上就是对一个人最大的激励
 基于事实的深度管理，促进共识
 为了谁? (Who else? For whom?)
 我们最基础的核心价值与使命。
 我们所相信或影响我们的信念。
 我们的能力及所能应用的知识和技巧。
 我们的行为。
 我们所处的环境、人。
 团队共识——如何理解“对事不对人”
 案例：质疑人还是质疑动机？
 案例：批评印象还是批评行为？
第
四
篇 没有问题 只有机会  案例分析——视频学习
 沟通的差异对工作造成的影响
 工作方式的差异对工作造成的影响
 辅导形式的差异对工作造成的影响
 “没有问题，只有机会”的沟通、辅导、执行策略
 舒适的回应比逃避责任的答案更重要
 从关注过去转向关注未来
 沟通的成功标准在于对方的信心是否提升
 看向“机会”的沟通模式
 把问题的中心词放在动词上，也就是放在行动上
 避免用为什么
 专注解决方案，而非一味的追究责任