打造高效能的团队领导力

一、破冰之旅：
1. 体验式活动：“我和你一样”、“生日排队”
2. 小组建立

二、团队熔炼
1. 什么是团队
2. 团队的好处
3. 团队的种类及功能
4. 团队发展的阶段
5. 团队凝聚力的影响因素
6. 体验式活动：七手八脚
7. 讨论：高效团队的特征
8. 自我认识与群体共融：
1) 东方集体主义与西方个人主义的比较
2) 视频：卡通片《蛋哥历险记》片段（探讨团体中个体与群体的关系）
3) 洞见自我－“自画像”
4) 觉察他人－“团队之最”
5) 团队共融－“小组雕像”（世界名画定格）
9. 体验式活动：“南水北调”

三、 团队领导能力发展
1. 概述：
1) 领导与领导者/领导与管理/现代领导体制的发展/何谓领导力
2) 讨论：项目领导者应具备特质？（结合素质框架；对比美式/日式/古代）
3) 领导者影响力的构成/不同的领导类型和风格
2. 自我管理与自我超越：
1) 习惯、心态、时间管理（二八定律案例/帕金森法则案例）
2) 舒适圈理论
3) “约哈利窗”理论
4) 领导者的知识结构
3. 个人愿景与共同愿景：
1) 个人愿景规划：
A. 放松练习
B. 心理诱导：“梦想小纸条”
C. 体验式活动：“人生五步曲”
2) 共同愿景规划：“共筑愿景墙”
4. 团队发展与组员培养：
1) 调适性领导力的缘起
2) 调适型领导力vs技术性领导力
3) 调适型领导力的原则及应用（合理授权、组员激励、辅导技能等，学员经验分享）
4) 体验式活动：心灵之舞
5) 小组工作法（发问/回应/4F框架/情境指导）
6) 小组讨论带领技巧（金鱼缸法训练）
5. 目标达成与问题解决：
1) 体验式活动：穿越黑洞（有效执行四阶段：要求/计划/执行/评估；体会100%执行）
2) 体验式活动：立体鞋架（问/想/选/做）

四、小结：
1. 团队闪光点
2. 学习树/感谢树

五、人际沟通与成员关系
1. 体验式活动：“传包达意”、“驿站传书”
2. 沟通的信息层和情感层（TA理论）
3. MBTI性格类型分析及研讨（16种性格）
4. 人际交往风格类型分析及研讨（你是狮子/孔雀/羊/鹰？）
5. “重复对话”练习
6. 高效能书面沟通（原则、练习或作业）
7. 团队中的4对矛盾（集权PK分权、竞争PK合作、忠诚PK能力、制度PK创新）
8. 虚拟项目体验：“蒙眼盖水塔”（体会团队成员的角色与技能等）
9. 体验式活动：“同舟共济”、“奇妙的洞洞”（团队协作的本质是什么？）

六、团队决策与学习工具
1. 团体协商与决策：决策的种类、决策的方法、有效决策的流程和策略
2. 分析工具：SWOT、PCQ、冰山分析法等
3. 计划＆执行工具：SMART、鱼骨图、甘特图等
4. 讨论工具：头脑风暴、迪士尼创新、世界咖啡、Y型图等
5. 决策工具：阶梯技术、矩阵决策法等
6. 团队学习工具：技巧型商谈vs深度会谈

七、高效会谈与决胜谈判
1. 讨论：您心目中的高效会议应是怎样的？
2. 高效会议的基本准则
3. 项目会谈“六步曲”
4. 商务谈判的原则与技巧
5. 经典谈判案例解析
6. 模拟练习：“轮盘会议”（从不同利益相关方的视角看问题；注意非市场战略使用等）
7. 谈判博弈及双赢技能
8. 体验式活动：“囚徒困境”

八、回顾展望与学以致用
1. 作业汇报：
1) 各地以往项目简报，总结经验（鼓励应用所学方法/工具）
2) 学员互评
3) 导师点评
2. “世界咖啡”工作坊：实际工作问题研讨，唤起行动（操作流程略）

九、总结：
1. “田字格”分享
2. 作业布置
3. 结语

基于以往对众多团队的成功培训经验，本课程聚焦于团队熔炼、领导能力、人际沟通、决策能力、学习力、项目会谈及谈判技能这几个至关重要的方面，帮助团队管理者完成从业务高手、技术专家到团队领导者的角色转换。课程带给员工和组织的收益凸现在：  １、上通愿景，思想统一 ——使员工在思想上与组织核心价值观、战略目标一致，形成有着共同愿景和目标的团队氛围。  ２、中聚人气，团队进步 ——形成开放、欢乐、友爱的团队氛围；提升团队凝聚力、战斗力和忠诚度；培育团队领导者素质。  ３、下接执行，效果落地 ——“讲练结合”的搭配能推动“知行合一”的效果，使学员现场即可学以致用；能学习到10余种经典的或国际前沿的商讨、决策、分析及解决问题的实用工具，有助于提升日常项目工作的效率和效果；直击现实工作中的实际问题，催化解决方案及行动计划的形成。