如何化解冲突 —— 员工对抗行为化解技巧与风险防范

一、企业招聘与员工对抗行为及化解技巧
1、积极对抗行为（搜集、固定招聘违规证据，针对招聘违规行为进行诉讼）
2、消极对抗行为（填写有瑕疵的入职信息、填写虚假的入职信息）
二、劳动合同签订与员工对抗行为及化解技巧
1、拒绝续订劳动合同
2、拒绝补订劳动合同
3、拒绝续订无固定期合同
4、拒绝签署员工手册
5、拒绝缴纳社会保险
三、日常管理与员工对抗行为及化解技巧
1、拒绝绩效目标的设定
2、拒绝工作任务布置
3、拒绝签署绩效评估结果
4、拒绝改变工作汇报关系
5、越级投诉、超范围投诉
6、不愿意休带薪年休假
7、泡病假消极对抗行为
8、泡工伤假消极对抗
9、拒绝出差
10、拒绝参加培训
四、企业变动与员工对抗行为及化解技巧
1、拒绝部门整合调动
2、拒绝搬迁
3、拒绝岗位调整和任务调整
4、拒绝沟通与协商
5、怠工／不服从工作安排
五、离职管理与员工对抗行为及化解技巧
1、拒绝作职业病的健康检查
2、拒绝签署违纪过失单
3、拒绝签署解除／终止劳动合同通知书
4、 拒绝办理离职交接手续
5、对管理人员进行威胁、恐吓甚至人身攻击
6、通过社交网络等散布各种不利公司言论
7、威胁跳楼或自杀
8、静坐、堵门、堵路
9、信访、骚扰客户、报警等阻扰公司经营
9、举报、投诉（社保、税务、工商等）
10、利用工会名义展开维权行动

了解员工管理 管理中的冲突产生原因 把握员工管理中的员工对抗行为类型 如何无风险、低风险化解员工对抗行为