从技术走向管理——管理技能培训

引言：管事是结果，管人是过程。通过管人达到管事的目的。
一、 让对方接受你
 管理者的角色认知
 管理者管理过程中的角色错误
 管理者的的沟通立场
 管理者的管理职能
 管理者的权力和影响力
 管理者的工作梳理和管理工具介绍
二、 人造环境，环境造人
 为什么要实施6S管理
 6S实施与对人的管理如何结合
 6S介绍和实施要点
三、 进程控制，看板管理，抓好节点
 看板管理介绍
 看板管理与人员管理的关系剖析
 看板管理的实施要点
四、 令行禁止，红牌作战
 是什么是红牌作战
 红牌作战与员工管理的关系
 红牌作战的实施要点
五、 目标牵引你成功——目标管理
 员工是你的绩效伙伴
 对人力资源的盘点与合理分工
 帮助员工设定目标
 目标设定的原则与要点
 目标对话
六、 让你的员工快速胜任工作——培训与教练
 不同阶段的员工的培训重点与培训方式
 教练与培训结合运用
 教练技术的核心介绍
 TWI的工作指导和工作改善
七、 检查就是生产力
 PDCA循环
 绩效评估
 常用的检查工具和检查方法介绍
八、 激励——让员工跑起来
 表层激励和深层激励
 员工行为强化技术
 有效激励的方法
 批评和表扬的艺术
 惩罚实施技术
 建立自己的激励资源库
九、 几种特训员工的管理技术
 老油条型
 倚老卖老性
 刺儿头型
 神志不清型
 80、90后员工管理
十、 人本管理的核心就是爱
 严格的管理是严肃的爱
 管理过程中需要规避的法律风险
 员工辞退技术
 如何做员工的思想工作的技术

通过本课程的学习，学员将会得到如下收益： 1、 明确管理人员的角色定位，树立管理人员的管理意识，懂得运用权力和影响力来影响、管理员工，提升团队效益。 2、 掌握企业日常的管理方法对于人员管理的意义，从被动运用到主动运用 3、 掌握目标设立的方法和原理，学会用目标引导员工主动自发工作 4、 掌握员工行为调控技术，运用多种激励方法和手段激励员工 5、 掌握不同阶段的员工的，不同类型的员工的培训方法和管理方法 6、 掌握“问题员工”的管理技术，变“问题员工”的问题为优点 7、 导入人本管理的理念，传递企业的关爱，降低企业员工的流失率