《管理者五项技能修炼》

第一项修炼：目标管理——目标明确，预算到位
背好自己的“猴子”
两书一表
目标管理“三步曲”
目标制定“五要素”
目标制定程序
目标制定工具
目标制定案例
目标分解原则
第二项修炼：问题管理——逢山开路，遇水架桥
问题不清零，发展等于零
对待问题三大理念
三不放过
问题管理三部曲
怎样做“小三角”
对待问题三种状态
问题清零模型：FDAR
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