呼叫管理中心系统培训课程

客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师

彭方石老师在台湾有10几年的房地产开发的实际经验，从投资开发、设计、规划、销售等都有很多的实务经验；并横跨许多行业（通讯、资讯、房地产、保险、广播电台、商圈不动产、鞋服等等），曾任台湾知名企业管理顾问、执行长； 彭老师的核心专长及他个人喜欢的其实是教育训练及顾问。彭老师具有18年的企业管理、营销训练经验；是台湾东海大学、修平科技大学、朝阳科技大学、南开科技大学、逢甲大学、育达商业科技大学的业界讲师。 彭老师在台湾创办了自己的企管顾问公司——大光国际有限公司，主要负责有关于房地产销售方面的专业训练及行销方面的顾问，在这期间，曾经到一家商用不动产公司，有57000多平米的商圈担任顾问，顾问之后被聘为集团执行长，从事整个商圈里面的招商、运营管理、行销活动以及各区资源整合等的执行； 后来彭老师被延揽进入到亚洲最大的一个植牙中心，这是一家六星级的科技植牙中心（微创植牙），这个公司拥有近100平米的医院及牙齿、植牙修复的示范中心； 其中，彭老师也担任了在台湾中部非常知名的太阳广播电台的执行总监工作，期间主要负责公司的运营管理、业务行销等方面的工作；在电台服务期间，也协助了许多品牌企业做关于行销的推广，同时也担任2年的电台主播；广播节目是谈关于台湾产业的发展，都是彭老师本人直播。 彭老师的企管顾问公司，在最近2年因为感觉到整个行销的发展日新月异，也投入到APP行销的领域，在这期间，也协助许多企业利用APP来做整体行销规划；与此同时彭老师也成为台湾一家政府机构（鞋技中心）的特约专家，鞋技中心有将近200个博硕士，专门为台湾所有的鞋类、服装行业做辅导、研发，及协助这些产业整合的平台，彭老师主要是做这些产业有关于行销方面的协助。 去年，经由一博士的介绍，彭老师开始来大陆发展，担任福建泉州一上市公司——福建卜大集团的营销顾问，负责集团旗下一个品牌的定位及营销推广工作；后来被集团延揽为公司的总经理至今。 彭老师希望能将自已成功的经验分享给所有想成功的人，将世界销售冠军如何保持他的吉尼斯纪录的经验分享给所有想做超级业务的人，将海峡两岸的资源整合，促进两岸的交流及合作。 彭老师部分演讲及培训： 台中世贸中心Mobile  APP与媒体设计训练班－『营销活动策划课程』讲师 台中世贸中心网络宅经济创业班－『营销活动策划课程』讲师 台中世贸中心广告设计暨营销人才培训班－『创意思考课程』讲师 台中世贸中心不动产相关课程－『营销与销售业务班』讲师 富宇建设集团－企业内部训练规划执行训练师 国立勤益科技大学—启发社指导老师 东海大学进修推广部—绝对成交！完全销售实务班(职训局)讲师 东海大学进修推广部—商业谈判技巧训练班(职训局)讲师 东海大学进修推广部—企业App营销术（101年度产业人才投资计划）讲师 社团法人台中市物业管理协会--『营销活动企划班』讲师 中华计算机中心--『网络营销课程』(职训局)讲师 台湾经济部中小企业处荣誉指导员协进会－『APP营销趋势』专题演讲 永春不动产--『不动产销售训练课程』特约讲师 永春不动产店东店长研习--『知己知彼超级沟通学』专题演讲 『世界房地产冠军销售训练营』－首席讲师 修平科技大学—大专就业学程『观光游憩管理课程』业界讲师 修平科技大学—信息管理系『管理课程』协同教学业界专家 台湾圆爱全人关怀协会—志工训练讲师 朝阳科技大学—通识科目『生命教育课程』业界讲师 南开科技大学企管系－通识科目『职场伦理』业界讲师 育达商业科技大学创新育成中心－『APP创业发展趋势』专题演讲 逢甲大学光电学系『职场伦理与竞争力』专题演讲 台中科技大学--『不景气中的生涯规划』专题演讲 培训特长： 1、世界销售冠军课程 2、让营收轻松成长33%的蓝海策略