解决现场质量问题的方法

第一模块：概述（1.0hr）
质量管理的发展过程
质量的含义
PDCA的含义

第二模块：基本统计（2.0hrs）
偏差的组成：普通原因和特殊原因的偏差
总体与样本
数据类型：连续数据和逻辑数据
连续数据：中心偏倚和离散趋势
逻辑数据：缺陷与缺陷品、DPO/DPU

第三模块：现状分析（P1） （3.0hrs）
问题描述（趋势图）
问题分类：突发性问题、结构性问题
界定问题（SIPOC）
选择衡量指标并定义绩效标准
MSA初步
课堂练习1

第四模块：原因分析和筛选(P2&P3) （2.0hrs）
过程中是否存在特殊原因？（直方图、趋势图、盒子图）
寻找潜在的X（鱼骨图）
筛选关键的X（柏拉图、分层法、散点图）
课堂练习2

第五模块：制定对策(P4) （1.0hr）
制定关键要素的改善对策
制定运行参数的改善对策
课堂练习3

第六模块：实施和检查(Do & Check) （0.5hr）
试运行
检查效果

第七模块：建立过程控制系统（1.5hrs）
案例研究
过程控制系统的组成
标准化
防错
控制计划

第八模块：案例分析与项目分享（1.0hr）

学习并掌握解决问题的方法-PDCA； 学习利用QC7工具的用法； 学习如何寻找正确的解决对策； 学习过程控制系统的组成和如何建立过程控制系统。