笑迎天下客——服务礼仪

熟知各项礼节，增强服务意识；通过礼仪课练习塑造美感，体现素养，维护形象，获得口啤；

主要内容

1.什么是服务礼仪

2.礼仪在服务中的作用

3.销售服务人员仪容礼仪

4.销售服务人员仪表礼仪

5.销售服务人员仪态礼仪

6.服务的语言规范礼仪

7.迎宾接待送客礼仪

8.礼仪实战练习