谈判技巧与谈判管理
内训课

谈判技巧与谈判管理

谈判技巧
课程编号274030
课程时长1 / 7 小时
授课老师Sam 郑
课程类别人力资源
评分1.0

培训受众

谈判技巧与谈判管理培训受众

课主管以上主管、销售、客服、售后、采购与各功能专员。

课程收益

谈判技巧与谈判管理课程收益

1.提升部属具备达成目标的谈判技巧 2.培养主管功能管理与领导能力 3.增进部门沟通能力 4.此课程提供采购、干部或管理领导者于此领域的必要能力

课纲

谈判技巧与谈判管理课纲

一、如何掌握学习好本课程的方法
1.提供你本课程的关键知识
2.引导你从内容中知其所以然
3.设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长
二、了解谈判、管理、沟通的差异与特性
1.性质与议题的差异对比
2.谈判的定义与需要掌握的关键
3.谈判目标, 並确保达成。
三、站稳谈判的基础法则
1.必须符合赢的定义
2.必须掌握赢的关键
3.必须成就谈判的目标
四、谈判前运用8项技巧
1.3W的应用
2.议程设计技术
3.掌握黑白技巧
4.如何收集情报
5.创造有利谈判情境的技术
6.和风处理技术
7.机会管理
8.资源投放与交换的应用
五、操作谈判的12段技术
1.Must、Want、Give的规划
2.认识三方的牌
3.王对王时机应用
4.出价技术
5.步步为营
6.底价策略
7.让步艺术
… …
六、谈判者应具备的条件
1.谈判技术与节奏掌握
2.善用SWOTDAI
3.业务特质与应用能力
4.情境与弹性操作
5.行为控制与短讲能力
七、学习SWOTDAI制作与应用
1.SWOTDAI使用范围
2.SWOTDAI使用方法
3.在SWOTDAI中如何进行对策
4.实作SWOTDAI
八、如何在谈判中创造不对等(以我司与客户或厂商为例)
1. 洞悉对手的15种不对等手法
2. 学习我方26种不对等手法
九、采购谈判
1.采购与谈判的关系
2.采购员与采购主管的责任关系
3.那些要素架构完整的采购案。
4.如何进行厂商评鉴?
5.如何设计合约制力?

个案演练与讨论:
1.谈判手法演练与观察
2.如何解决调薪需求
3.SWOTDAI演练
4.运用谈判手法避免离职报复风险

样本学习:
1.谈判中Yes and的魅力
2.女主角的谈判
3.欧巴马的谈话与谈判
4.王对王的议价
5.香港回归谈判

交流时间:
任何有关谈判的困难都可提问,讲师会当场给与解决方案。

授课专家

谈判技巧与谈判管理授课专家

任职资历: 51岁,人力资源专家、管理问题解决专家、管理咨询专家 25多年制造业、食品业、服务业的企业管理经验 讲师:郑中夏 Sam Cheng 经历: 1.实务经验丰富与内训效果良好转为多家常年顾问与专业管理咨询 2.美国坡士顿Diamond Windows & doors Company厂长 3.台湾第一家电子上市公司<光宝电子集团>广东厂人资长 4.元祖食品集团浙江省事业部总经理 5.台湾第一大贸易物流公司<德记洋行>台湾南区中心长 6.台湾唯美集团营销顾问公司总经理 7.精英集团宝讯电子公司人资长 8.台湾定颖电子公司管理顾问、兼大陆暨台湾人资长,兼总经理特别助理 9.健鼎科技集团公司25000人全球人资长 10.雅迪电动车公司集团人资长 11.雅迪电动车集团事业部管理咨询专业顾问 12.曾受聘 富士康鸿胜科技10万人事业部, 总人资长兼董事长特别助理 现任: 1.台湾大八餐饮机构经营管理顾问兼董事长特别助理 2.台湾定颖电子公司总经理特助兼台湾大陆两地人资长 3.大陆雅迪电动车集团事业部管理咨询专业顾问 学历: 台湾成功大学企业管理学士 台湾中山大学企业管理硕士 台湾中山大学企业专业经理研究会会长 New York university of America EMBA 研究方向: 主要研究方向与导入经验在:团队经营、人力资源应用、管理议题咨询与提供最终解决方案。曾担任多家二家公司总经理、美国制造业厂长、20年人资经验历经8家人资长、4家专业管理顾问、能够提供人资相关系统与运营管理有效解决方案,并实际主导7家以上公司上市前后人资与管理变革,包含薪资体系合理化重整、职位职级系统有效规划、高阶主管管理能力培养与落地,企业训练体系完整规划与运作、劳资改善与员工关系完整体系之建立与实施、人才评鉴与人才养成方案、面谈官培养、企业文化创建导入与落实、建立与实施有效之绩效评鉴系统。并针对相关课程讲授1200小时以上经验。由于多样式职务经验足够与理论暨授课经验丰富,因此能够提供即时咨询管理解决方案的服务。 授课风格: 由于学术理论与研究内容丰富宽广,以及历经实务厚实,因此课程可以让学员不但充分知其所以、并提供讲师实务经验中精粹出来的工具给学员、同时在上课中利用职场真实案例作为学员讨论案例,让演练中发现方法,因此历年上课学员之课后评鉴能获得最佳评价.

授课专家

Sam 郑

培训参考价

¥22,000

人气: 683