市场管理与产品规划

1、  市场管理概述
● MM（市场管理）是什么
● MM的使命
● MM在产品开发流程整体框架中的位置
● MM与产品开发流程的关系
● MM与市场需求管理流程的关系
● MM流程的六大步骤
● MM流程的三大交付件
● MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
● 讨论：贵公司MM的现状及存在的主要问题

2、 产品经理的角色及职责
● 产品管理和产品经理
● 产品经理在企业运作中遇到的典型问题
● 产品经理的典型职责
● 产品经理在企业组织结构中的位置
● 如何履行产品经理的职责
● PMT的角色划分及运作
● 讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定位？

3、 理解市场
● 理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
● 市场评估定义
● 市场评估：环境分析
● 市场评估：竞争分析
● 市场评估：市场分析
—客户$APPEALS
—$APPEALS的维度及构成要素
—$APPEALS差距分析
—客户访谈模板及要点
—讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
● 市场评估：公司自身分析
● 市场评估输出：优势与劣势
● 市场评估输出：机会与威胁
● 市场评估输出：市场地图
● 市场评估输出：业务计划评估
● 演练：市场地图及业务设计评估

4、 市场细分
● 市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
● 市场细分的定义
● 不同方式下的市场细分
● 三维细分方法
—客户特征
—产品特征
—利益特征
● 市场细分流程“七步法”及举例
● 演练：对一个产品线的市场进行细分

5、 组合分析
● 组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
● 战略地位分析的工具：SPAN
● SPAN应用举例
● 财务分析工具：FAN
● FAN应用举例
● SPAN与FAN组合应用举例
● 演练：对初选的细分市场进行组合分析

6、 制定细分市场的业务计划
● 制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
● 业务战略规划程序概览
● 确定细分市场目标及关键行动
—审视营销目标
—制定初步的方案
—安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
—确定备选方案
—选择目标
—关键的前提假设
—预备行动指示
—技术生命周期
—利润区
—价值准则
—市场细分
—以客户为中心
—业务设计
● 制定细分市场的业务战略及计划
—快速回顾为制定战略完成的所有活动
—确定细分市场的战略目标
—确定细分市场的价值定位
—按照《业务计划要素》来制定战略
—风险评估
● 演练：制定选定细分市场的业务计划

7、 制定产品线的业务计划及产品规划
● 整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
● 建立细分市场产品包与产品线对应关系
● 组合决策标准（PDC）
● 组合路标开发的六个步骤
—定义权重框架
—确定所有的潜在项目
—将项目划分为不同的组
—根据权重框架给项目打分
—确定项目间的依赖关系
—将一个路标内的项目进行排序
● 整合为公司级的项目清单
● 通过管道管理优化项目优先级排序
● 整合产品线业务计划
● 产品包需求分析（QFD）
● 产品平台划分
● 制定产品线路标规划
● 产品线路标规划示例
● 演练：制定某产品线路标规划

8、 管理业务计划并评估表现
● 管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）
● 准备初始的产品包业务计划（IOBP）
● 项目任务书准备材料
● 制定项目任务书（Charter）
● 产品线的考核
● TPM(变革进展指标)评估
n   演练：制定某产品包的项目任务书

①.掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法 ②.掌握企业实现市场导向的运作模式和要点 ③.了解产品经理的定位、角色及职责 ④.学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验 ⑤.学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合 ⑥.掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具