全国各地近期开课计划
| 课程编号 | 课程地点 | 上课时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 247688 | 北京市 市辖区 | 2014/03/10 ~ 2014/03/11 | 报名已结束 | — |
| 247689 | 上海市 市辖区 | 2014/03/24 ~ 2014/03/25 | 报名已结束 | — |
| 247690 | 北京市 市辖区 | 2014/04/14 ~ 2014/04/15 | 报名已结束 | — |
| 247691 | 上海市 市辖区 | 2014/04/23 ~ 2014/04/24 | 报名已结束 | — |
| 249205 | 北京市 市辖区 | 2014/06/11 ~ 2014/06/12 | 报名已结束 | — |
| 249206 | 辽宁省 沈阳市 | 2014/06/18 ~ 2014/06/19 | 报名已结束 | — |
| 249207 | 上海市 市辖区 | 2014/06/25 ~ 2014/06/26 | 报名已结束 | — |
| 249216 | 广东省 深圳市 | 2014/07/14 ~ 2014/07/14 | 报名已结束 | — |
| 249213 | 海南省 三亚市 | 2014/07/14 ~ 2014/07/14 | 报名已结束 | — |
| 249210 | 辽宁省 大连市 | 2014/07/14 ~ 2014/07/14 | 报名已结束 | — |
| 249208 | 北京市 市辖区 | 2014/08/06 ~ 2014/08/07 | 报名已结束 | — |
| 249209 | 上海市 市辖区 | 2014/08/13 ~ 2014/08/14 | 报名已结束 | — |
| 249211 | 北京市 市辖区 | 2014/10/08 ~ 2014/10/09 | 报名已结束 | — |
| 249212 | 辽宁省 沈阳市 | 2014/10/20 ~ 2014/10/21 | 报名已结束 | — |
| 249215 | 上海市 市辖区 | 2014/11/27 ~ 2014/11/27 | 报名已结束 | — |
| 249214 | 北京市 市辖区 | 2014/12/04 ~ 2014/12/05 | 报名已结束 | — |
| 267641 | 北京市 市辖区 | 2015/01/15 ~ 2015/01/16 | 报名已结束 | — |
| 267642 | 北京市 市辖区 | 2015/03/12 ~ 2015/03/13 | 报名已结束 | — |
| 267643 | 上海市 市辖区 | 2015/03/23 ~ 2015/03/24 | 报名已结束 | — |
| 273014 | 北京市 市辖区 | 2015/04/13 ~ 2015/04/14 | 报名已结束 | — |
| 273015 | 上海市 市辖区 | 2015/04/27 ~ 2015/04/28 | 报名已结束 | — |
| 273016 | 北京市 市辖区 | 2015/06/11 ~ 2015/06/12 | 报名已结束 | — |
| 273017 | 上海市 市辖区 | 2015/06/25 ~ 2015/06/26 | 报名已结束 | — |
| 275020 | 北京市 市辖区 | 2015/08/06 ~ 2015/08/07 | 报名已结束 | — |
| 275021 | 北京市 市辖区 | 2015/08/27 ~ 2015/08/28 | 报名已结束 | — |
| 282399 | 北京市 市辖区 | 2015/10/22 ~ 2015/10/23 | 报名已结束 | — |
| 282402 | 北京市 市辖区 | 2015/11/12 ~ 2015/11/13 | 报名已结束 | — |
| 282405 | 上海市 市辖区 | 2015/11/23 ~ 2015/11/24 | 报名已结束 | — |
| 285961 | 北京市 市辖区 | 2015/12/03 ~ 2015/12/04 | 报名已结束 | — |
| 285964 | 上海市 市辖区 | 2015/12/21 ~ 2015/12/22 | 报名已结束 | — |
| 290468 | 北京市 市辖区 | 2016/01/11 ~ 2016/01/12 | 报名已结束 | — |
| 290469 | 上海市 市辖区 | 2016/01/21 ~ 2016/01/22 | 报名已结束 | — |
| 290470 | 北京市 市辖区 | 2016/02/01 ~ 2016/02/02 | 报名已结束 | — |
| 290471 | 上海市 市辖区 | 2016/02/22 ~ 2016/02/23 | 报名已结束 | — |
| 290472 | 北京市 市辖区 | 2016/03/10 ~ 2016/03/11 | 报名已结束 | — |
| 290473 | 上海市 市辖区 | 2016/03/30 ~ 2016/03/31 | 报名已结束 | — |
| 299190 | 北京市 市辖区 | 2016/04/14 ~ 2016/04/15 | 报名已结束 | — |
| 299191 | 上海市 市辖区 | 2016/04/28 ~ 2016/04/29 | 报名已结束 | — |
| 299192 | 北京市 市辖区 | 2016/05/12 ~ 2016/05/13 | 报名已结束 | — |
| 310424 | 北京市 市辖区 | 2016/05/26 ~ 2016/05/27 | 报名已结束 | — |
| 299193 | 上海市 市辖区 | 2016/05/30 ~ 2016/05/31 | 报名已结束 | — |
| 299194 | 北京市 市辖区 | 2016/06/16 ~ 2016/06/17 | 报名已结束 | — |
| 299195 | 上海市 市辖区 | 2016/06/29 ~ 2016/06/30 | 报名已结束 | — |
| 313583 | 北京市 市辖区 | 2016/07/21 ~ 2016/07/22 | 报名已结束 | — |
| 313584 | 北京市 市辖区 | 2016/08/15 ~ 2016/08/16 | 报名已结束 | — |
| 313585 | 北京市 市辖区 | 2016/09/29 ~ 2016/09/30 | 报名已结束 | — |
| 315912 | 北京市 市辖区 | 2016/10/24 ~ 2016/10/25 | 报名已结束 | — |
| 315913 | 北京市 市辖区 | 2016/11/14 ~ 2016/11/15 | 报名已结束 | — |
| 315914 | 北京市 市辖区 | 2016/12/22 ~ 2016/12/23 | 报名已结束 | — |
| 318027 | 北京市 市辖区 | 2017/01/23 ~ 2017/01/24 | 报名已结束 | — |
| 318028 | 北京市 市辖区 | 2017/02/25 ~ 2017/02/25 | 报名已结束 | — |
课纲
助理与文秘人员技能必备课纲
1.秘书/助理的角色认知
• 秘书/助理工作和任务
• 初级秘书/助理：事务性文员
• 中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理
• 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理
• 优秀秘书与一般秘书的能力差异
• 职业秘书应具备的素质
2.职业秘书、助理的商务礼仪
• 秘书助理的职业形象
• 常用商务礼仪
3.人际关系与沟通技巧
• 助理在沟通中的常见错误分析
• 有效沟通的三个步骤
• 沟通中的六个重要因素
• 职业秘书的沟通原则与基本渠道
• 确保沟通中信息传递与接收的准确性
• 在秘书工作中恰当地运用信息传递工具
• 工作中的人际关系
• 工作中冲突的处理
• 与您的上级/同事默契配合
4. 组织与准备会议技巧
• 会议的筹备
• 会议的组织
• 主持会议
• 撰写会议报告
5.职业秘书、助理工作方法和必备工具
• 时间管理的常用工具
• 项目性工作的组织管理
• 高效实用的档案管理
• 商务公文写作
• 差旅管理
• 办公室的5S管理
6.总结与演练
• 秘书/助理工作和任务
• 初级秘书/助理：事务性文员
• 中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理
• 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理
• 优秀秘书与一般秘书的能力差异
• 职业秘书应具备的素质
2.职业秘书、助理的商务礼仪
• 秘书助理的职业形象
• 常用商务礼仪
3.人际关系与沟通技巧
• 助理在沟通中的常见错误分析
• 有效沟通的三个步骤
• 沟通中的六个重要因素
• 职业秘书的沟通原则与基本渠道
• 确保沟通中信息传递与接收的准确性
• 在秘书工作中恰当地运用信息传递工具
• 工作中的人际关系
• 工作中冲突的处理
• 与您的上级/同事默契配合
4. 组织与准备会议技巧
• 会议的筹备
• 会议的组织
• 主持会议
• 撰写会议报告
5.职业秘书、助理工作方法和必备工具
• 时间管理的常用工具
• 项目性工作的组织管理
• 高效实用的档案管理
• 商务公文写作
• 差旅管理
• 办公室的5S管理
6.总结与演练
培训受众
助理与文秘人员技能必备培训受众
董事会秘书、助理；总经理助理；部门经理秘书，职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员
课程收益
助理与文秘人员技能必备课程收益
在全球经济一体化的二十一世纪，市场竞争愈演愈烈的，企业的生存环境和经营模式日益变化，企业的管理者为适应市场的快速变化，提升管理效率，他们对对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练，使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平， 成为决策者的好助手。
授课形式
助理与文秘人员技能必备授课形式
线下公开课
课程资料
暂无课程资料
授课专家
张老师
培训参考价
¥3,980
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