80、90后员工管理

【授课模式】讲授、小组讨论、案例分析、视频片断分享等

【课程大纲】
第一单元 全面了解新生代员工
案例：新生代员工到底“差不差钱”？
新生代员工的成长环境分析
新生代员工管理现状分析
新生代员工的个性分析
新生代员工的人格特质与价值观
新生代员工的心理与行为特点
新生代员工的心理分析
新生代员工的“月光族”消费心理
新生代员工对音乐和明星的狂热心理
新生代员工喜欢周杰伦和张杰的理由
新生代员工的职场分析
案例：从富士康员工跳楼看新生代员工
张扬与自我
责任感与合作意识
工作成就意识
频繁跳槽与职业发展
情绪与压力管理能力
新生代员工招聘的注意事项
讨论：如何应对频繁跳槽的新生代员工？

第二单元 如何当好新生代员工的上司
案例：新生代员工为何不给善良上司留面子？
新生代员工的SWOT分析
结合企业为新生代员工设计职业通道
新生代员工心目中的劳模和明星
新生代员工理想的上司类型
演艺型
伙伴型
创新型
民主型
新生代员工讨厌的上司类型
婆婆型
命令型
权力型
经验型
诚实守信与塑造自己的管理魅力
管理者要做好六项转变
由指挥者到绩效伙伴
由下令者到教练
由监督者到引导者
由上级到心灵导师
由裁判到战友
由同事到家人
管理者的三项修炼
接受新知识的IQ修炼
以情感融合的EQ修炼
接受逆反心的AQ修炼

第三单元 新生代员工的管理方法
实例：让万科总裁郁亮吃惊的新生代员工
简单粗暴的管理方法可能适得其反
盲目管理者五种类型剖析
从四种性格角度引导新生代员工
四种性格组合与岗位匹配策略
案例：不怕罚款的新生代员工
案例：联想集团推行“称谓无总”
新生代员工有效管理“十化”
企业文化人性化
企业培训得体化
应对跳槽职业化
沟通方式平民化
压力管理专业化
情绪管理理解化
工作奖励即时化
凝聚团队渐进化
日常管理弹性化
管理机制透明化
课程总结与答疑

他们崇拜明星胜过崇拜父母，记住明星生日却记不住父母生日；他们讨厌加班，不怕被扣薪和罚款，他们甘当“月光族”，视金钱如粪土；他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离；他们愿意工作，但他们频繁跳槽；他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。同时，他们又显得脆弱，承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是后80和90后员工（以下简称“新生代”员工）。不管你愿意不愿意，新生代员工都在快步走上中国企业的舞台，有些甚至担当了重任。 新生代员工的大批出现，让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服才服力服方法等相形见绌。如何有效管理后新生代员工？本课程从新生代员工的成长环境开始，全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法，让管理者掌握如何当好新生代员工的上司，降低流失率，有效管理和提升新生代员工业绩。