淘宝客服培训班
内训课主打

淘宝客服培训班

课程编号:279769
课程时长:12 天 / 84 小时
授课老师:-
课程类别:培训发展
评分:1.0

培训受众

淘宝客服培训班培训受众

有志于从事淘宝客服的人员

课程收益

淘宝客服培训班课程收益

淘宝客服培训班 课程主要包括: 如何使用旺旺表情来和客户沟通;如何使用快捷短语;面对库存问题应如何回答;议价格的对话技巧;怎样回答客户的催件问题;何说服客户马上购买;发货后未收到件应如何处理;如何处理中差评的突发事件等。 淘宝大学专业的讲师授课,教您专业的淘宝理论课程,让您迅速掌握淘宝客服的工作技巧,快速找到理想的工作!

课纲

淘宝客服培训班课纲

淘宝客服培训班 课程主要包括: 如何使用旺旺表情来和客户沟通;如何使用快捷短语;面对库存问题应如何回答;议价格的对话技巧;怎样回答客户的催件问题;何说服客户马上购买;发货后未收到件应如何处理;如何处理中差评的突发事件等。
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培训参考价

¥680

人气: 1233