北大汇丰商学院互联网战略与营销定制课程

1、课程调研和预习

问卷调研：围绕问卷，企业了解整体互联网实施能力
预习模块：将课程自学阅读资料发放给企业，提升课程效率
抱团分组：按照学员企业的行业、规模、电商实施阶段、互补性等将企业分组

2互联网战略和团队组织能力

形势愿景：电商不是目标，客户才是。
客户是谁，提供什么产品，如何提供服务，如何盈利差异化？
互联网战略：传统企业互联网战略8步架构
颠覆式创新和客户细分：品牌互联网时代逆袭策略，B2C和B2B企业客户细分标准
互联网团队组织能力塑造7S 模型：形势愿景、阶段演化、电商战略、同步策略、基本保障、电商资本运作、组织能力
现场训练：设计企业自己的互联网战略模式

3品牌差异化策略和O2O融合

移动互联网时代用户生命周期
O2O与消费者移动生命周期管理
品牌差异化定位、线下线上产品区分
网络对不同行业渠道的影响，避免冲突
预购和在途阶段吸引消费者
售后阶段关爱消费者
O2O基础设施
现场训练：设计企业自身的差异化策略和O2O策略

4新媒体口碑营销和互联网盈利模式

数字时代崛起的口碑营销
深入洞察消费者
新媒体口碑粉丝营销7步框架
建立主流口碑
活用有效率的传播工具和平台。
企业实施微信营销的其他重点
通过数据对客户实施精准个性营销，降低客户流失