培训受众
零缺陷精益质量管理培训受众
课程描述：
随着产品同质化的加剧和市场竞争的加剧，质量管理已经
从质量控制提高到了质量保证和全面质量管理的高度。为
了保持产品在市场上的竞争力，产品质量缺陷已经成为无
法忍受的问题。而中国制造的产品头号问题就是质量问题。
零缺陷精益质量管理不仅能提高客户的满意度，提高产品
的竞争力，还能有效降低产品的服务成本和维修成本，成
为企业核心竞争力的重要组成部分。
这一培训课程将探讨如何通过把精益生产的方式和方法应
用质量管理中，从而保持产品的可靠性和提高客户的满意
度
课程收益
零缺陷精益质量管理课程收益
这次培训将会在以下方面给你帮助：
• 如何正确认识缺陷产品导致的额外成本支出
• 如何正确认识精益质量管理的特点和应用
• 精益生产质量管理有哪些方法和工具
• 如何利用精益生产的质量管理工具
• 如何正确认识 6-西格玛质量管理
• 如何把精益质量工具和 6-西格玛质量管理结合起
来
• 如何在案例和游戏中了解质量管理的精髓
• 如何制定你的零缺陷质量管理路线图
课纲
零缺陷精益质量管理课纲
第一天
第一节 – 什么是质量成本？
第二节 – 从哪里开始?
第三节 – 稳定的流程：获取成功的工具和方法
第四节 – 稳定的流程：实施路线图
第二天
第一节 – 精益质量工具和方法
第二节 – 六西格玛质量管理综观
第三节 – 精益质量管理：案例研究
第四节 – 精益质量管理总结
第一节 – 什么是质量成本？
第二节 – 从哪里开始?
第三节 – 稳定的流程：获取成功的工具和方法
第四节 – 稳定的流程：实施路线图
第二天
第一节 – 精益质量工具和方法
第二节 – 六西格玛质量管理综观
第三节 – 精益质量管理：案例研究
第四节 – 精益质量管理总结
授课专家
ML
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