TWI一线主管技能国际标准培训

TWI（Training Within Industry）即一线主管技能标准培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。面对日益激烈的全球变化，工厂的一线班组长需要拥有基本的管理技能，从而适应环境。出于对人性的尊重以及科学的研究，TWI代表的生产主管技能在日本广为应用成为其工业发展的主要推动力。 通过本课程，一线主管可以： 1、 清晰一线主管的角色定位和任务职责 2、 明确一线主管的工作安全、工作教导、工作改善、领导力及工作关系四大管理职能 3、 重视并有效控制工作安全 4、 针对不同类型部署，熟练掌握三种特殊的教导方法 5、 对问题正确认知、描述及有效提问 6、 掌握工作改善的四个阶段及流程分析 7、 持续改善工作 8、 学会教导培训员工 9、 有效处理对下、对上、及平行的工作关系 10、 掌握有效激励员工

一、TWI的准备知识
1、什么是TWI
2、制造业领袖对TWI的评价
3、TWI的产生背景与发展
4、TWI培训的重要性与内容
5、TWI的特点
6、企业班组长的现状
7、培训计划
二、班组长角色的定位
1、班组长的位置
2. 班组长的现状
3、班组长要掌握的知识
4、班组长的任务
4.1、质量的定义
4.2、成本
4.3、交期
4.4、士气
4.5、安全
4.6、效率
三、工作安全
1、安全的重要性
2、安全的控制
3、安全的分类
4、生产准备
5、生产过程控制
6、目视化控制
四、工作教导
1、工作教导的重要性
2、工作教导的准备
3、工作分解
4、工作教导的四个阶段
5、三种特殊的教导方法
6、不同类型部署的教导
五、工作改善
1、工作改善的重要性
2、认识问题
3、问题描述
4、问对问题
5、工作改善的四个阶段
第一阶段——工作分解
第二阶段——就每一个细目作核检
第三阶段——展开新方法
第四阶段——实施新方法
6、流程分析
7、持续改善
8、预防问题
六、领导能力与工作关系
1、了解员工
2、有效激励
3、工作关系问题的处理
4、信息传递