打造高绩效团队

 学会目标管理分解流程；  了解达成团队目标的事前-事中-事后的工作动作；  学习如何协调有效资源达成目标；  学习通过激励方法推动任务是实现；  学习高绩效团队共识的技巧、方法、工具；  学习有效的团队绩效评价方法。

第一部分、绩效低下的“常见病”分析（概要介绍）       

回答：为什么团队开了这么多会，绩效却一直上不去？

Ø  所谓团队沟通规范“五步开会法”

u  开会了

u  轮流讲

u  听我讲

u  有问题？

u  散会了

Ø  低效或无效之“3要素+2问题”

u  部门会

u  培训会

u  博弈会

u  为什么+需要哪些支持

u  【案例与互动】

u  如何执行各项会议之后的执行反馈流程

u  上级不在时的有效监督管理

u  SOP制定的基础工作

第二部分、事前工作（上）-目标落实的流程（边讲边做）       

回答：组织沟通前真的没有什么要做的吗？

Ø  可以不开会吗？

u  3分钟找问题点

u  共识“5步曲”-自做、汇报、差距、确认、优化

u  一型会议：上下共识

Ø  工具

u  洛克菲勒的习惯

u  6点优先工作制

u  任务管理4要素

u  工作计划与检核表

Ø  获得协调支持

u  共识“3动作”-自做表、去找Ta、安排会

u  二型会议：个人协调共识

u  三型会议：专题协调会

u  四型会议：例会

u  会议地图

u  【案例与互动】

u  部门经理如何得到员工认可

u  有能力的员工有效参与管理

u  新增工作内容的新增人员与资源安排计划

u  与IT部门经理有效沟通机制

第三部分、事前工作（下）-共识工作思路与方法（辅导）       

回答：为什么我讲的事情，做到的没几个呢？

Ø  问题点的共识

Ø  目标如何分解到问题点

u  产出源分析法

u  鱼骨图

u  权重分析法

Ø  如何达成目标

u  目标制定法（3类）

u  理解目标（创业动机）

u  达成目标的逻辑（左右手、西点法）

u  【案例与互动】

u  增加职员的业务专业度

u  完善的部门梯队建设

u  互联网plus下的报表管理

第四部分、事中工作（上）-激励团队共识的议程（全体参与）       

回答：开会到底要开个什么鬼？

Ø  标准流程-仅供参考

Ø  干货才有用

u  计划与检核工作表

u  有效会议三步曲

u  落实了没-“做不到怎么办”

u  【案例与互动】

u  部门经理得到有效支持和认可

u  激发工作积极性提高凝聚力

u  工作具备前瞻性的技巧

第五部分、会中工作（下）-团队共识的技巧 （全体参与）     

回答：会议现场好难操控啊？

Ø  识别动机和沟通方式

u  领导者

u  参与者

u  分析者

u  跟随者

Ø  跟着议程走

u  发现问题

u  表达感受

u  给出方法

u  达成目标

u  【案例与互动】

u  建立包含IT部门在内的有效沟通

u  业务部门与智能部门的协调

u  销售的有效拓展

u  利益相关者的沟通方法

第五部分、事后工作-绩效计划落实（辅导及专业跟进）     

回答：会议决议到底那个样才能有效落实呀？

Ø  会后=会前

u  行动

u  5步曲

Ø  做不到怎么办

u  审视MP表

u  考核任务

u  【案例与互动】

u  主管的大局观与执行的有效跟进

u  各项议程的有效跟进

u  管理层出差的团队管理

u  新客户开发的跟进

优化SOP流程