培训受众
全面质量管理培训受众
适合所有与品质相关的管理人员
课程收益
全面质量管理课程收益
1. 正确理解全面质量管理的内涵，把握TQM的核心价值观
2. 掌握推行全面质量管理的核心方法与要点
3. 了解全面质量管理推行过程中使用的支持性质量工具，及其各自的作用
4. 深刻理解全面质量管理推行的重大意义
5. 为企业打造质量一流的产品和品牌
课纲
全面质量管理课纲
课程大纲
日期 | 授课时间 | 章节 | 知识点 | 课程目的 | 课堂案例或游戏 | 涉及表单名称 |
第一天 | 1hrs | 全面质量管理解读 | 1.质量管理发展史 | 了解 | 课堂随机案例和经典案例讨论等 |
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2.历史背景 | 了解 |
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3.质量大师名言及作用 | 了解 |
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3hrs | 4.全面质量管理的特点 | 应用 |
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5.全面质量管理的内容 | 应用 |
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6.全面质量管理的目标及挑战 | 应用 |
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0.5hrs | TQM与ISO9000 | 1.TQM与ISO9000的共同点 | 了解 |
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2.TQM与ISO9000的区别 | 了解 |
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0.5hrs | 质量管理八项原则 | 1.以顾客为关注焦点 | 应用 |
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1hrs | 2.领导作用 | 应用 |
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3.全员参与和过程方法 | 应用 |
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4.管理的系统方法 | 应用 |
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1hrs | 5.持续改进和基于事实的决策 | 应用 |
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6.互利的供方关系 | 应用 |
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第二天 | 0.5hrs | 如何推进全面质量管理
| 1.产品生命周期中的质量管理 | 应用 | 控制计划、 测量系统评估报告、 控制图等
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1hrs | 2.全面质量管理的培训 | 应用 | ||||
3.组织的质量管理 | 应用 | |||||
1hrs | 4.全面质量管理的推进步骤 | 应用 | ||||
0.5hrs | 5.质量管理的核心原则 | 应用 | ||||
0.5hrs | 6.质量管理部门职责 | 应用 | ||||
7.质量管理的团队 | 应用 | |||||
0.5hrs | 8.品质目标的定性指标及预防方法 | 应用 | ||||
2hrs | 常用QC工具简介 | 1.检查表、直方图、控制图等的应用 | 了解 |
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1hrs | QC和六西格玛案例 | 1.QC案例介绍 | 了解 |
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2.六西格玛应用案例 |
培训参考价
¥20,000
人气: 1919